En las oficinas bien planificadas, cada metro cuadrado cuenta para hacer rendir la superficie y convertir el lugar de trabajo en un ámbito confortable y productivo.
El espacio de trabajo es considerado una poderosa herramienta de gestión con la que cuenta una empresa. Además de facilitar y dar soporte y contención a todos los procesos productivos, el diseño del entorno de trabajo tiene un impacto decisivo en distintas dimensiones de la organización:
- Cultura e identidad: es la representación física de los valores y filosofía de la organización. Comunica el mensaje de la marca.
- Eficiencia: facilita los procesos, a la vez que estimula las dinámicas acordes al modelo de negocios y ordena el flujo de trabajo.
- Rentabilidad: optimiza el uso de la superficie, el mobiliario y la tecnología, además de reducir costos de mantenimiento. También disminuye la rotación de personal y el índice de ausentismo.
- Sustentabilidad: eficientiza el uso de energía eléctrica y de agua, y provee calidad de aire y luz natural, colaborando así con el compromiso ambiental.
- RR. HH.: es una herramienta de retención y captación de talentos, promueve la salud y el bienestar, genera identificación, sentido de comunidad y pertenencia.
Para diseñar una oficina que responda adecuadamente a cada una de estas dimensiones y a las nuevas necesidades del mundo corporativo, es imperativo desarrollar una estrategia del espacio de trabajo a la medida de cada compañía.
¿Qué es Workplace Strategy?
El proceso es un enfoque sistemático orientado a mejorar la utilización del espacio de trabajo, que interviene sobre su configuración para hacerlo más eficiente. Su objetivo principal es analizar y comprender los requerimientos de una organización para recomendar soluciones que satisfagan sus necesidades actuales y futuras.
A la hora de diseñar un espacio de trabajo, el gran desafío es lograr alinear los procesos, la cultura, y la identidad de una organización con el entorno físico, teniendo como eje el bienestar de las personas. El objetivo es lograr obtener el máximo rendimiento de la superficie optimizando los costos de ocupación, brindar el soporte adecuado a las tareas y ofrecer la mejor calidad de vida posible a sus ocupantes, favoreciendo la creación de comunidad y el sentido de pertenencia.
Contract Workplaces ha desarrollado un servicio de consultoría orientado a entender y analizar el ADN de cada organización para recomendar una solución de diseño en respuesta a sus necesidades.
Para el directivo, quien ha liderado esta compañía de arquitectura corporativa por veinte años en la región, este servicio implica un salto cualitativo en la forma de afrontar un proyecto: “esta etapa de investigación y diagnóstico, junto con la mirada del asesor experto, es clave para poder detectar áreas de mejora, identificar necesidades específicas y proponer soluciones desde un abordaje conceptual y técnico, que ayuden a definir las características óptimas de un espacio a la medida de cada empresa”.
“Por otra parte, al identificarse estas necesidades, sumadas a nuestra experiencia, mejores prácticas y casos de éxito, se obtiene un acercamiento muy preciso y a medida del espacio ideal que mejor responde a las necesidades de cada compañía, aún antes de trazar una sola línea del proyecto”, añadió.
Etapas para una Workplace Strategy
El proceso consiste en tres grandes etapas: investigación, diagnóstico y diseño conceptual.
Durante la etapa de investigación se estudia en profundidad a la organización, sus objetivos, filosofía, cultura, dinámicas de trabajo, procesos, perfil de población y requerimientos particulares de la actividad, a través de distintas herramientas cualitativas y cuantitativas. A la hora de elaborar el diagnóstico, se procesa y cruza la información relevada a fin de detectar tendencias, necesidades y oportunidades de mejora.
“Nuestra metodología nos permite obtener un mapa detallado del uso actual del espacio, tasas de ocupación, dinámicas de trabajo, adyacencias clave entre áreas, aspiraciones organizacionales y contexto cultural”, comentó Feingold.
A partir del diagnóstico se implementa la tercera etapa, en la que se elabora un brief conceptual donde se plasman los factores estratégicos que darán lugar a los ejes sobre los cuales se va a desarrollar el diseño.
Algunos de los ejes que se consideran a la hora de diseñar un espacio de trabajo son:
¿Por qué es importante aplicar una Workplace Strategy?
Un espacio de trabajo estratégicamente planificado, optimizado y diseñado es una inversión que contribuye al éxito del negocio de una organización y conlleva innumerables beneficios: garantiza un mayor confort, favorece el trabajo colaborativo, motiva y facilita la creatividad y la innovación, refuerza la identidad corporativa y la cultura de la empresa, optimiza el uso de la tecnología, reduce los costos, permite el máximo ahorro energético y ofrece la mejor relación costo-beneficio, ya que contempla una mayor permeabilidad al cambio y adaptación a los nuevos escenarios de la organización.
En las oficinas bien planificadas, cada metro cuadrado cuenta para hacer rendir la superficie y convertir el lugar de trabajo en un ámbito confortable y productivo tanto para los empleados como para los empleadores, los clientes y los proveedores.
El proceso de Workplace Strategy permite aportar una mirada integral y profunda sobre algunos aspectos no contemplados en los proyectos convencionales, posibilitando anticipar los riesgos y asegurar el éxito del diseño, sacando provecho de todo el potencial que este importante activo estratégico representa para la organización.
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