Los monederos digitales son prácticos, pero ¿son seguros? ¿Se puede proteger la información de las tarjetas de crédito y las cuentas bancarias mientras se utilizan?

Sí, y las empresas tecnológicas que están detrás de los monederos digitales han tomado medidas para proteger la información financiera de los usuarios. Pero usted también puede tomar medidas por su cuenta para reforzar la seguridad de sus monederos digitales.

¿Son populares los monederos digitales?

La popularidad de los monederos digitales se disparó desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Esto no es sorprendente: las billeteras móviles son convenientes, especialmente durante una pandemia en la que muchos consumidores todavía quieren pasar menos tiempo en tiendas de comestibles, restaurantes y minoristas.

Con un monedero digital, basta con guardar la tarjeta de crédito u otra información de pago con un servicio como Google Pay, PayPal o Wallet by Apple. Cuando hace un pedido en línea en un restaurante, supermercado, grandes almacenes u otro comercio, paga a través de su monedero digital, seleccionando la tarjeta de crédito o el método de pago que prefieras.

A continuación, puede recoger rápidamente su pedido en la tienda o restaurante, sin tener que pagar en la caja. Esto limita su tiempo en la tienda y su interacción física con los demás.

Además, también puede utilizar su monedero digital para comprar en la tienda.

¿Cómo funcionan las billeteras digitales?

Para entender cómo aumentar la seguridad de su monedero digital, es útil comprender cómo funcionan estos sistemas.

Hay varios monederos digitales disponibles. Google ofrece Google Pay. Apple ofrece Wallet. Y Samsung ofrece Samsung Pay. También puedes elegir entre monederos digitales como Venmo y PayPal.

Todos los monederos móviles funcionan básicamente de la misma manera: se registra en un monedero digital, proporcionas un nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. A continuación, accede a su monedero desde su teléfono, portátil, tableta u otros dispositivos. Una vez configurado el monedero, puede conectarle distintos métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y cuentas bancarias.

A continuación, puede realizar compras con su monedero digital a través de su smartphone, ordenador u otros dispositivos. Cuando realice una compra, tendrá la opción de elegir uno de los métodos de pago conectados a su monedero.

Esto ahorra tiempo: en lugar de pagar en efectivo o con tarjeta en un comercio o de introducir los datos de su tarjeta de crédito al realizar una compra por Internet, basta con hacer click en su monedero digital para realizar la compra.

¿Son seguras las billeteras digitales?

En general, los monederos digitales son seguros.

Según el Centro de Recursos contra el Robo de Identidad, los monederos digitales se basan en medidas de seguridad probadas, como la autenticación de dos factores y los PIN que sólo pueden utilizarse una vez.

Los monederos también utilizan tecnología de cifrado para codificar la información financiera y las contraseñas de los usuarios. Esto hace que sea más difícil para los piratas informáticos interceptar esta información cuando los usuarios realizan compras con sus monederos digitales.

Probablemente no tenga que preocuparse por el hecho de que el uso de carteras digitales, y las aplicaciones que las utilizan, sea intrínsecamente más arriesgado que pagar con tarjetas de crédito o débito en una caja registradora u otra tecnología de punto de venta.

Pero también hay que tener cuidado: los ladrones pueden aprovecharse de sus monederos digitales, sobre todo si pierde su smartphone o cualquier otro dispositivo que se conecte a ellos.

¿Cómo aumentar la seguridad de los monederos digitales?

¿La mayor amenaza para sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito cuando utiliza monederos digitales? Si pierde su teléfono y cae en manos de un ladrón.

Si su teléfono o su monedero digital no están bloqueados mediante contraseñas u otros requisitos de inicio de sesión, un ladrón podría acceder a su monedero digital si encuentra o roba su teléfono. Los ladrones pueden utilizar su monedero digital para cargar saldo en sus tarjetas de crédito o retirar dinero de sus cuentas bancarias, a menudo incluso antes de que se de cuenta de que ha perdido su teléfono u otro dispositivo.

A continuación, algunos consejos para protegerse del uso indebido:

Bloquee su teléfono

La primera medida que debe tomar para protegerse es bloquear el teléfono con una contraseña, un patrón o una autenticación biométrica. Esta última opción es especialmente potente: para acceder a su teléfono, tiene que presionar el dedo contra él. O puede que el teléfono tenga que reconocer su cara antes de desbloquearse. Con esta protección, es mucho más difícil que los ladrones desbloqueen su teléfono.

Si utiliza una contraseña para desbloquear el teléfono, asegúrese de que sea difícil de adivinar y de que contenga una mezcla de letras, números y símbolos. Cuanto más compleja sea, más difícil le resultará a un pirata informático descifrar. Si utiliza un patrón, asegúrese de no deslizarlo nunca delante de otras personas. Nunca se sabe quién puede estar observando y memorizando su código.

Active aplicaciones de seguridad

Asegúrese también de instalar en su smartphone aplicaciones de seguridad que puedan ayudar a localizar su teléfono en caso de robo o pérdida. Estas aplicaciones de seguridad también pueden ayudar a bloquear el teléfono de forma remota o a borrar cualquier información de inicio de sesión que haya guardado en el dispositivo.

Aproveche estas funciones. Si no puede encontrar su teléfono, debe asegurarse de que quien lo localice no pueda acceder a él ni a la información financiera almacenada en él.

Evitar las redes Wi-Fi públicas

Tenga cuidado también con dónde utiliza su monedero digital. Nunca la utilice ni utilice aplicaciones de pago en redes Wi-Fi públicas. Estos sistemas Wi-Fi gratuitos pueden ser fáciles de descifrar para los piratas informáticos. Los ciberdelincuentes expertos podrían rastrear su actividad en Internet, incluidos los pagos que realice.

Controle sus cuentas financieras

Por último, conéctese con frecuencia a los portales de sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias. Revise la lista de transacciones, pagos y reintegros en busca de actividades sospechosas.

Si ve compras que no ha realizado o reintegros que no ha autorizado, es posible que un delincuente haya accedido a sus cuentas financieras. Informe inmediatamente de estas transacciones sospechosas a su banco o al proveedor de su tarjeta de crédito.

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