AUTOfoco lanzó un chat para comprar o vender autos

AUTOfoco lanzó un chat para comprar o vender autos

El portal presentó una nueva página web optimizada y mejorada que cambiará de forma definitiva la manera de comprar y vender vehículos a través de Internet.

La renovada plataforma cuenta con rápidos y eficaces motores de búsqueda y una herramienta de chat en línea. Esto permite, por primera vez en Argentina, conectar a compradores y vendedores en tiempo real y agilizar transacciones, mejorando el servicio y la experiencia del usuario.

AUTOFoco.com es parte de Grupo Latam Autos: Argentina, México, Ecuador, Panamá, Bolivia y Perú. La renovación de todas las plataformas de la compañía en los distintos países ha permitido que la empresa sea la primera en ofrecer la posibilidad de una comunicación inmediata entre compradores y vendedores de vehículos en Latinoamérica.

¿En qué consisten estas nuevas herramientas tecnológicas?

Motor de búsqueda inteligente y eficaz: localizar el vehículo que buscás ahora es más fácil y rápido gracias a un nuevo buscador capaz de autocompletar campos y sugerir opciones de búsqueda. Este motor está inspirado en Google, por lo que cualquiera va a saber utilizarlo.

Diseño más sencillo: se buscó que la web fuera más intuitiva por lo que modificamos el diseño y la optimizamos para que sea mucho más rápida. Por ejemplo, ahora podés comparar dos marcas y modelos de vehículos en la misma pestaña y agregar a favoritos a los vehículos de tu interés. Con esto, la búsqueda y decisión de compra es más fácil.

Chat: si nos detenemos a pensar, lo primero que hacemos cuando buscamos contactar a alguien de forma rápida es enviar un whatsapp. Por eso, nuestras nuevas plataformas van en esa dirección; creamos un chat que te permite hablar directamente con el vendedor para hacer una consulta sobre el vehículo, solicitar una prueba de manejo o incluso confirmar una compra. Se puede chatear desde la computadora o desde la aplicación móvil.

¿Cómo funciona?

Es muy sencillo de utilizar. Solo necesita registrarse, elegir el vehículo que le interesa y hacer click en el botón “Chatear con el vendedor” que aparece a la derecha de la fotografía (o en la parte inferior si accedes desde un dispositivo móvil).

Para saber si la persona está conectada y disponible para chatear en ese momento, solo necesitas fijarte en el foco que aparece a la derecha de cada unidad. Si la luz es de color verde, el vendedor está disponible para comenzar a chatear. Si es de color gris, no se encuentra en ese momento, pero puede dejarle un mensaje que lo leerá la próxima vez que se conecte.

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De acuerdo con Matthieu Pujol, director de Marketing de Latam Autos y vocero de AUTOFoco.com: “en la era digital en la que vivimos tener presencia online no es suficiente. El entorno es tan cambiante que nosotros, las empresas digitales, debemos innovar constantemente para seguir ofreciendo productos y servicios de valor para el usuario”.

Para Jacobo Moreno, director de Tecnología, “la forma de comprar y vender autos a través de Internet se ha mantenido prácticamente igual desde hace varios años. Nosotros creemos que las novedades que estamos implementando pueden marcar un precedente y cambiar de forma definitiva la manera en la que las personas se relacionan en los portales de clasificados de autos. O al menos eso esperamos”.

Ecuador, Perú, Panamá y Bolivia, son los primeros países en los que se ha renovado las plataformas y en tan solo un mes ya se logró un 34% de incremento en la interacción entre compradores y vendedores.

Debido al tamaño de sus mercados, en Argentina y México se esperan resultados aún más prometedores. En estos países las plataformas acaban de renovarse hace pocos días y se espera una respuesta muy positiva de los clientes.

Por esto, creen que, al permitir una comunicación más cercana e inmediata entre compradores y vendedores, AUTOFoco.com logrará transformar la manera en que las personas compran y venden vehículos en el en el país.

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