Esta solución permitirá que sus clientes integren e implementen bots rápidamente para gestionar la entrega de servicios digitales vía Facebook Messenger.
NovoPayment presentó la disponibilidad de integración con Facebook Messenger a través su plataforma, permitiendo a sus clientes, bancos, instituciones financieras, retailers y empresas del sector de viajes, seguros y transporte, la capacidad de automatizar rápidamente nuevos modelos de interacción y entrega de servicios.
Según la compañía, esta nueva solución de servicios bots permitirá ofrecer funciones automatizadas, incluyendo la apertura de cuentas, consulta de saldos, historial de transacciones, pagos, transferencias peer-to-peer (P2P), tutoriales y respuestas a preguntas frecuentes dentro de Messenger. Las organizaciones que utilizan la plataforma de NovoPayment ahora podrán brindar una nueva gama de experiencias transaccionales y de entrega de servicio a sus clientes, asegurando la privacidad, seguridad y el cumplimiento de normativas aplicables a sus respectivas industrias.
“Estamos asistiendo a nuestros clientes a configurar y desplegar rápidamente sus propios bots para Messenger, acelerando sus procesos de innovación y generando nuevos flujos transacciones móviles, diferenciados e interactivos, con mínima intrusión”, dijo Anabel Pérez, CEO de NovoPayment. “Esperamos seguir explorando el mercado de nuevos servicios personalizados vía Messenger, ayudando a nuestros clientes a tomar ventaja de esta poderosa tecnología”.
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