Los datos, el oro del siglo XXI

Los datos, el oro del siglo XXI
El análisis de los datos es una tarea que no puede ser desestimada por las empresas.Alejandro Cañarte, Sales manager de Ábaco

Están al alcance de todos en el consumo diario y presencia online de los consumidores, ¿cómo hacer para que trabajen a favor del negocio? Las cifras demuestran por qué vale la pena tomar esta disciplina en serio.

Analytics, big data, data scientist, son términos que resuenan en las cabezas de los CEOs y recruiters como disciplinas de importancia, pero su alcance aún no está del todo claro. Lo cierto es que todas esas prácticas tienen un componente en común: los datos y el valor que representan. Pero, por sobre todas las cosas, las jugosas cifras que posibilitan. Se estima que los ingresos del mercado mundial de big data para software y servicios aumenten de u$s 42.000 millones en 2018 a u$s 103.000 millones en 2027, según Wikibon.

Semejante cifra no puede ser desatendida por empresas y ejecutivos si es que no quieren quedarse fuera de un juego que premiará solo a los mejores, los más eficientes y los más flexibles”, comentó Alejandro Cañarte, Sales manager de Ábaco, empresa Google partner que organiza el evento “Digital Intelligence” junto a Google Argentina el 16 de agosto próximo, con el foco en integración de datos, compra programada de pauta y modelos predictivos. La consultora, con fuerte presencia regional, utiliza la ciencia y el análisis de los datos para crear soluciones que combinan marketing y tecnología.

De acuerdo a uno de los informes citados por el medio especializado Forbes, los mayores beneficios del big data son: por un lado, disminución de los gastos (49,2%) y al creación de nuevas vías para la innovación y la disrupción (44,3%).

Desde Ábaco atienden cuentas locales y regionales, clientes que buscan transformar los datos en ingresos y así ofrecer mejores servicios y una mejor experiencia. Esta necesidad no es nueva y, con el tiempo, los ejecutivos descubren su importancia. La encuesta citada por Forbes arroja que el 79% de los ejecutivos están de acuerdo en que las empresas que no adoptan big data perderán su posición competitiva y podrían desaparecer. El 83% afirmó pensar en implementar proyectos de big data para aprovechar una ventaja competitiva.

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Algunas de las verticales que más se apoyan en el big data para beneficio de negocio es el retail. Por ejemplo, sus usos van desde la implementación de mejoras en la disposición de productos en góndola basándose en el historial de compra (agrupando categorías similares y otras que no lo sean tanto, pero el consumidor de algún modo las agrupa); rediseño de la tienda física o sumando recomendaciones o cupones de descuento.

Las fronteras entre en el mundo online del e-commerce y el mundo físico son cada vez más débiles. Así, el comportamiento en el e-commerce pueda brindar datos útiles para realizar mejoras en las tiendas físicas y datos muy valiosos para proyectar cambio y brindar mejores experiencias”, señaló Cañarte.

Según el estudio citado, el 84% de las empresas encuestadas han lanzado análisis avanzados e iniciativas de big data para brindar mayor precisión y acelerar su toma de decisiones. “El análisis de los datos es una tarea que no puede ser desestimada por las empresas, incluso por las pymes. Estamos ante un escenario inédito del que sin duda queda mucho por descubrir, pero es vital que ejecutivos de todos los niveles hagan del big data un tema de agenda y que también incorporen expertise y talento con la capacidad de leer y proyectar esa información”, finalizó el Sales manager de Ábaco.

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