El 2023 desafía a las empresas de servicios y tecnología a seguir evolucionando hacia la organización que necesitan las empresas y negocios de Latinoamérica, por eso, con el objetivo de profundizar el crecimiento, Apex America sumó a Clara María Bernal Villa como gerente General en Colombia, avalada por más de 25 años de experiencia en compañías multinacionales del sector de Servicios y Tecnología.

La llegada de la ejecutiva llega para liderar la operación en Colombia y se muestra confiada en su labor: “soy una profesional dinámica, resiliente y una comunicadora eficaz. Soy apasionada por hacer que las cosas pasen”, afirma Bernal Villa.

Apasionada por la Experiencia de Servicio, la Excelencia Operativa (Customer Experience CX) y el Liderazgo Positivo (Employee Experience EX), fue Country manager en Concentrix y directora Sr de Operaciones en Teleperformance Colombia, además de cargos de primera línea en áreas de Servicios Operativos, Comerciales, de Mercadeo y Soporte de otras organizaciones del país.

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