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EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Experiencia del cliente: ¿qué es realmente y cómo se mide?0
- 4 de mayo de 2017 11:15, hs.
Jorge Maturana, fundador y CEO de la consultora Orgánica Ltda, analiza y explica en profundidad la temática.

La experiencia del cliente de la industria financiera en un entorno omnicanal 0
- 14 de septiembre de 2016 17:26, hs.
Según Xerox, una experiencia consistente a través de distintos canales puede incrementar las ganacias de las empresas entre un 10 y 15%.

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