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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
Con un cambio de paradigma hacia la banca 100% digital y el surgimiento de los fintechs de la mano de bigtechs como Google, las instituciones financieras que no abracen el cambio corren serios riesgos.
Los bancos están en la mira de los consumidores. Con un cambio de paradigma hacia la banca 100% digital y el surgimiento de las fintechs, las instituciones financieras que no abracen el cambio corren serios riesgos. ¿Qué pueden hacer los bancos en un contexto de pérdida de clientes?
En el primer semestre 2019 se vendieron 56.5 millones de productos a través de 41.9 millones de órdenes de compra.
Customer centricity y customer data platform son dos conceptos complementarios que permiten traza la trayectoria del cliente “recolectando” las huellas que deja en distintos sistemas o plataformas.
La consultora tecnológica especializada en transformación digital anunció su partnership con el CRM líder en el mundo.
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Los expertos en RRHH planean estrategias, mientras consolidan sus ofertas en el marco de la transformación digital.
El rol del marketing en la banca se está transformando y el ritmo de la innovación en servicios financieros se acelera. Hay que imaginar la banca como facilitador de la vida cotidiana y hacer del conocimiento del cliente un dato accionable.