LG G4
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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
El análisis de la voz del cliente brinda una comprensión profunda de cómo los usuarios interactúan con una marca. Desde la identificación de puntos de dolor hasta la evaluación de la efectividad de las soluciones implementadas, un análisis exhaustivo revela conocimientos que son cruciales para la toma de decisiones informadas. ¿Cómo escuchar la voz de tu cliente e impulsar las conversaciones?
Las demandas de los usuarios cambiaron, pero de ninguna manera debe descuidarse su atención y mucho menos pensar que basta sólo con tener buenas redes sociales. Los clientes esperan respuestas inmediatas y una experiencia personalizada y para eso es necesario ofrecer una experiencia diferenciadora.
El ejecutivo liderará el diseño e implementación de la política comercial para toda Latinoamérica.