Se puede comenzar a retirar el 10% de los fondos de las AFP, proceso que en un comienzo será totalmente online, por lo cual es muy necesario estar alertas y prevenidos.

Al respecto, David Castro, analista senior de Ciberseguridad de ITQ Latam entrega algunos consejos tanto para las compañías como para los usuarios.

“El principal riesgo al que se enfrentan las compañías de AFP es no contar con medidas de verificación de identidad a la hora de retirar los fondos que garanticen que la persona que está solicitando el retiro es efectivamente el titular de la cuenta”, explicó Castro.

Para solventar ese problema, señala el especialista, es recomendable que las AFP implementen mecanismos de seguridad adicionales, como por ejemplo el uso de segundo factor de autenticación vía algún tipo de aplicación, SMS o llamada telefónica.

“Otra opción recomendable es implementar sistemas de reconocimiento biométrico durante el proceso de retiro de fondos”, indicó.

En tanto, agrega Castro, las recomendaciones para los usuarios se mantienen alineadas con las habituales para evitar fraudes en línea.

“Se debe tener en cuenta, que tal como ha comunicado la asociación de AFP a través de su sitio web mi10afp.cl, el trámite será de forma online a través de las página de la AFP correspondiente a cada usuario y que no será necesario el uso de la clave. Por tanto, una señal de posible estafa puede ser que durante el proceso de retiro se haga solicitud de la clave de ingreso”, advirtió Castro.

Además, recomienda el analista senior, el ingreso al sitio web de la AFP se debe realizar tipeando de forma completa la dirección del sitio web, evitando los autocompletados del navegador o las búsquedas en Google u otros motores de búsqueda para eliminar el riesgo de acabar en una página fraudulenta.

Adicionalmente, es necesario remarcar que en ningún momento algún ejecutivo de la AFP se pondrá en contacto con el usuario para que haga el retiro de fondos.

“Ya hemos detectado algunas estafas en esa línea en los últimos días”, finalizó. Por ello que es necesario tener mucho cuidado, informarse en los canales oficiales y no entregar los datos personales a nadie. En este trámite no pueden haber intermediarios entre el usuario y su AFP.

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