La compañía renovó la certificación de su sistema de gestión de la calidad bajo la norma IRAM ISO 9001:2008 por décimo segundo año consecutivo, obteniendo el certificado 9000-972.
TelexTorage recertificó su sistema de gestión de la calidad bajo la norma IRAM-ISO 9001:2008 certificado 9000-972.
“Desde el año 2004 y en forma consecutiva venimos certificando en IRAM, lo cual nos permite mejorar año tras año nuestros procesos y alcanzar mayores niveles de excelencia. 2016 no fue la excepción y volvimos a certificarnos hasta el año 2018. Nos estamos preparando para cuando llegue el momento de realizar la nueva certificación y pasar a la nueva versión de la norma ISO 9001:2015”, agregó.
Alcance de la certificación IRAM-ISO 9001:2008 certificado 9000-972
Servicios de consultoría informática para el diseño de soluciones de almacenamiento, “backup” y “recovery” de datos; análisis de “performance” y “tunning”, servicios de asistencia técnica, mantenimiento y gestión de incidentes para sistemas IBM iSeries y sistemas abiertos.
Información complementaria: ISO (Internacional Standard Organization), desde 1987, es una norma internacional que representa y promueve el uso de las buenas prácticas de gestión para asegurar que una empresa o sector certificado, pueda cumplir con lo que promete y lograr sus objetivos debido a una eficaz gestión de sus procesos.
TelexTorage en su alcance tiene certificada al área de Preventa, Servicios Profesionales, compras y RR. HH., donde se incluyen todos los procesos y procedimientos que están dentro de estas áreas.
“La importancia de mantener la certificación es significativa para TelexTorage ya que con el compromiso de la Dirección, la concientización y motivación de los involucrados en el Sistema de Gestión de Calidad nos garantiza poder tomar acciones de mejoras, prevenir/corregir no conformidades y detectar desvíos dentro de los procesos internos para poder lograr con éxito los objetivos planteados y la satisfacción de nuestros clientes”, dijo Martín Denaro, gerente Comercial de TelexTorage.
“Todo esto incluye periódicamente diagnósticos y evaluaciones por parte de la Dirección para ajustar los desvíos encontrados en cualquiera de las áreas, verificando las correcciones y la eficacia de las mismas. Uno de los focos más importantes son los recursos humanos; su participación, valoración, capacitación y compromiso son fundamentales para que el sistema funcione con éxito. Dar confianza a nuestros clientes sobre nuestra capacidad de cumplir con lo que prometemos, mejorar el desempeño en general de la empresa, acceder a mercados más competitivos y aumentar la satisfacción del cliente son nuestros pilares, y la Norma ISO nos ayuda a poder llevarlo adelante”, concluyó.
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