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Zendesk se une al programa de socios de soluciones verificadas de Unity 0
- 6 de enero de 2021 09:04, hs.
La asociación permite la asistencia al cliente integrada en los juegos más populares de la actualidad.
Madurez CX e impacto en los resultados de negocios 0
- 18 de octubre de 2020 09:01, hs.
La escala de madurez CX descubre que las empresas que utilizan las mejores prácticas de servicio y soporte impulsan un éxito y agilidad drásticamente mejores en medio de la pandemia de COVID-19.
Qué esperan las empresas cuando el mundo sane 0
- 5 de junio de 2020 09:01, hs.
Monitorean el impacto del coronavirus en la atención al cliente de todas las industrias.
¿Qué hay después de la experiencia del cliente?0
- 19 de octubre de 2019 08:45, hs.
Los avances tecnológicos han colocado a los consumidores un paso adelante de las empresas.

Servicio al cliente, el trabajo ideal para la generación Z 0
- 27 de septiembre de 2019 15:10, hs.
Ricardo López, gerente de ventas de Zendesk, explica porque este segmento etario se puede beneficiar de esta modalidad laboral.
Se presentó WhatsApp for Zendesk 0
- 20 de agosto de 2019 15:22, hs.
La integración con la API de WhatsApp Business reafirma el compromiso de Zendesk de conectar las conversaciones de los clientes a través de web, móvil y mensajería.
Desafíos de la estrategia omnicanal de las organizaciones 0
- 8 de julio de 2019 08:45, hs.
Estar en todos los canales hace que la compañía sea multicanal, para que sea omnicanal es necesario tener en cuenta la experiencia del cliente.
Zendesk abrió oficinas en México para impulsar el mercado de atención al cliente 0
- 19 de diciembre de 2017 17:26, hs.
Algunos estudios recientes reportan que todavía hay mucho camino por recorrer en materia de servicio al cliente en sectores como telecomunicaciones, banca, aseguradoras y aerolíneas.

Satisfacción del cliente: más que rapidez, efectividad 0
- 21 de noviembre de 2017 08:45, hs.
Pasos para incorporar la inteligencia artificial a tu empresa y optimizar el servicio al cliente 0
- 2 de octubre de 2017 08:45, hs.
¿Cómo ganar la lealtad de sus clientes?0
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Inteligencia artificial: el futuro es ahora 0
- 20 de marzo de 2017 08:45, hs.
La revolución de las máquinas inteligentes 0
- 19 de diciembre de 2016 18:18, hs.
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- 6 de diciembre de 2016 10:10, hs.

Nuevo Zendesk: desarrollado para una mejor relación con los clientes 0
- 7 de noviembre de 2016 12:19, hs.
Algo está fallando entre nosotros: ruptura de una relación laboral 0
- 20 de octubre de 2016 15:25, hs.
Zendesk convierte las reseñas, comentarios y mensajes en conversaciones 0
- 27 de septiembre de 2016 10:10, hs.

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