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ZENDESK

Zendesk abrió oficinas en México para impulsar el mercado de atención al cliente 0
- 19 de diciembre de 2017 17:26, hs.
Algunos estudios recientes reportan que todavía hay mucho camino por recorrer en materia de servicio al cliente en sectores como telecomunicaciones, banca, aseguradoras y aerolíneas.
Satisfacción del cliente: más que rapidez, efectividad 0
- 21 de noviembre de 2017 08:45, hs.
Las nuevas generaciones y su apropiación del mundo digital están aquí y forman parte de la dinámica de consumo de casi todos los productos y servicios, por lo que resulta fundamental subirse a esta dinámica.
Pasos para incorporar la inteligencia artificial a tu empresa y optimizar el servicio al cliente 0
- 2 de octubre de 2017 08:45, hs.
Históricamente el servicio al cliente ha sido uno de los procesos más complicados para construir y operar dentro de las empresas.
¿Cómo ganar la lealtad de sus clientes?0
- 15 de agosto de 2017 12:11, hs.
Alex Barrera, VP de Zendesk para América Latina, explica en primera persona, 3 aspectos importantes para construir la lealtad de los clientes.

Inteligencia artificial: el futuro es ahora 0
- 20 de marzo de 2017 08:45, hs.
La inteligencia artificial está más presente que nunca y las industrias, si quieren mantenerse activas en el mercado, deben aplicarlas a todos sus procesos.
La revolución de las máquinas inteligentes 0
- 19 de diciembre de 2016 18:18, hs.
¿Por qué el machine learning puede cambiar la atención al cliente como la conocemos?
Experiencia del consumidor, factor clave para el éxito de tu negocio 0
- 6 de diciembre de 2016 10:10, hs.
La relación que entables con tus clientes puede determinar el éxito o fracaso de tu negocio.
Nuevo Zendesk: desarrollado para una mejor relación con los clientes 0
- 7 de noviembre de 2016 12:19, hs.
La compañía va más allá del servicio al cliente al desarrollar una nueva identidad de marca y expandiendo su familia de productos.

Algo está fallando entre nosotros: ruptura de una relación laboral 0
- 20 de octubre de 2016 15:25, hs.
Zendesk convierte las reseñas, comentarios y mensajes en conversaciones 0
- 27 de septiembre de 2016 10:10, hs.
Porque una gran política de devolución hará que tus clientes regresen por más 0
- 9 de septiembre de 2016 08:45, hs.

¿Problemas con las política de devolución? Siga estos consejos 0
- 6 de septiembre de 2016 09:03, hs.
Entiende a tus clientes: la clave está en ponerse en sus zapatos 0
- 3 de agosto de 2016 15:28, hs.
Zendesk acerca el poder del machine learning al cliente con respuestas automáticas 0
- 18 de julio de 2016 18:03, hs.

FDV Solutions en el Congreso Regional de Interacción con Clientes 2016 0
- 9 de junio de 2016 15:11, hs.
5 errores comunes de un mal servicio a cliente 0
- 17 de mayo de 2016 12:23, hs.
Tendencias de servicio al cliente para 2016 0
- 31 de enero de 2016 17:23, hs.

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