OMNICANALIDAD Archivos - ebizLatam.com

Evoltis potenció su centro de experiencia omnicanal 0
- 29 de agosto de 2020 13:16, hs.
Luego de más de cinco años de analizar tendencias de consumo y de invertir en tecnología de primera, la empresa fundada da un paso más en el desarrollo de soluciones a medida para mejorar la experiencia del cliente.
Cómo aprovechar la oportunidad de negocio que brinda la omnicanalidad 0
- 14 de diciembre de 2018 08:45, hs.
Hace algunos años, los canales de medios vinculados al marketing estaban altamente especializados. Y había una buena razón para eso.
La experiencia de cliente es el doble de estratégica para la banca que el blockchain o los bitcoins 0
- 6 de marzo de 2018 11:16, hs.
El informe de Latinia destaca que la banca celular y la experiencia del cliente se mantienen como las dos principales áreas estratégicas y de inversión para abordar la transformación digital en 2018 para las entidades financieras de las regiones mencionadas
Atención al cliente: la reputación más preciada 0
- 20 de abril de 2017 16:12, hs.
Una encuesta reveló que el 95% de los consumidores están dispuestos a difundir sus malas experiencias en este área en las redes sociales.

4 consideraciones para una estrategia omnicanal exitosa para bancos 0
- 18 de abril de 2017 15:02, hs.
Eric Crabtree, VP y Global Head de Servicios Financieros de Unisys, explica qué deben realizar los bancos para adoptar una estrategia omnicanal exitosa.
Claves para una estrategia omnicanal 0
- 15 de octubre de 2016 11:27, hs.
Xerox Argentina participó del panel “tecnologías actuales y futuras” del Marketing Shake, donde se analizó cómo crear una mejor experiencia del cliente.
Omnicanalidad: lo que demandan los consumidores 0
- 19 de septiembre de 2016 14:13, hs.
Gartner sentencia que el 75% de las empresas ejecutará transformaciones digitales de fondo hacia el año 2020, que en gran medida implican transformación de canales e integración.
Altas expectativas de los clientes por las opciones omnicanal de contacto 0
- 28 de julio de 2016 12:23, hs.
Según una encuesta de Altitude Software, el 84% de los clientes espera respuesta de las empresas en las 24 horas siguientes después de publicar en redes sociales.