LG G4
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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
Luego de más de cinco años de analizar tendencias de consumo y de invertir en tecnología de primera, la empresa fundada da un paso más en el desarrollo de soluciones a medida para mejorar la experiencia del cliente.
Hace algunos años, los canales de medios vinculados al marketing estaban altamente especializados. Y había una buena razón para eso.
El informe de Latinia destaca que la banca celular y la experiencia del cliente se mantienen como las dos principales áreas estratégicas y de inversión para abordar la transformación digital en 2018 para las entidades financieras de las regiones mencionadas
Una encuesta reveló que el 95% de los consumidores están dispuestos a difundir sus malas experiencias en este área en las redes sociales.
Eric Crabtree, VP y Global Head de Servicios Financieros de Unisys, explica qué deben realizar los bancos para adoptar una estrategia omnicanal exitosa.
Xerox Argentina participó del panel “tecnologías actuales y futuras” del Marketing Shake, donde se analizó cómo crear una mejor experiencia del cliente.
Gartner sentencia que el 75% de las empresas ejecutará transformaciones digitales de fondo hacia el año 2020, que en gran medida implican transformación de canales e integración.
Según una encuesta de Altitude Software, el 84% de los clientes espera respuesta de las empresas en las 24 horas siguientes después de publicar en redes sociales.