LG G4
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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
Uno de los pilares de la economía digital que llegó con la pandemia del Covid-19 y que tiene al comercio electrónico como su principal herramienta de venta es la confianza del cliente hacia la marca. Así lo detalla una encuesta realizada por Adobe a consumidores globales y altos ejecutivos de 15 países.
En esta nueva etapa post pandemia, poner foco en el recorrido y experiencia del cliente es esencial para el éxito no solo del e-commerce sino también del éxito empresarial ante la constante transformación digital.
En este nuevo año que se avecina mejorar la experiencia de compra a través de un proceso de compra sencillo será, sin lugar a dudas, el objetivo común a la que deberán apostar las empresas.
Un modelo impulsado por la experiencia puede trascender las fronteras y crear nuevas formas de conectar.