LG G4
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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
La búsqueda de contenidos más auténticos, compras dentro de la plataforma, la tendencia del videomarketing y el texto que sigue dando batalla, son algunas de las claves de los expertos en marketing digital.
Los chatbots ya son parte del paisaje natural en grandes marcas, bancos y dependencias gubernamentales, que automatizan la atención al cliente a un bajo costo.
Una encuesta reveló que el 95% de los consumidores están dispuestos a difundir sus malas experiencias en este área en las redes sociales.
Con la transformación digital nace un nuevo tipo de cliente, el omnicanal, cuyas demandas requieren atención inmediata casi en tiempo real.