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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
Solo en Latam alrededor del 70% de la región no tenía acceso a la banca antes de la pandemia. Actualmente la cifra desciende al 55%. Los usuarios bancarios exigen aplicaciones financieras y formatos de comunicación más novedosos, instantáneos, intuitivos y seguros.
En este informe titulado ‘Impactos tecnológicos en el minorista’, 44% de los encuestados mencionaron la confianza en la tienda y en los canales de comunicación entre las principales razones que llevarían a los consumidores a volver a comprar en la tienda.