LG G4
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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
Según una encuesta de Altitude Software, el 84% de los clientes espera respuesta de las empresas en las 24 horas siguientes después de publicar en redes sociales.
“Experiencia de cliente: nuevos retos” ayuda a descubrir las últimas ideas sobre lo que hay que hacer para ganarse los corazones y almas de los clientes.
Altitude Software lanzó un nuevo e-book que habla sobre cómo el Big Data puede mejorar la experiencia de cliente.
La compañía lanzó un concurso en Instagram para que los centros de contacto del mundo puedan mostrar qué les inspira durante su jornada laboral.
Altitude Software comparte 6 habilidades de los agentes en el contact center omnicanal.