LG G4
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- 23 de noviembre de 2015 21:30, hs.
A partir de ahora, el enfoque está en las personas. Las empresas necesitan crear entornos participativos e inteligentes con tecnologías que impulsen la colaboración, la conexión y la productividad.
2.000 millones de interacciones ya fueron gestionadas al momento gracias a la integración del portfolio de soluciones de comunicación y mensajería de Infobip con Oracle Advertising, Customer Experience y Oracle Digital Assistant.
Para el CX se necesita tacto y contacto con el consumidor o cliente para saber si necesita más o menos de algo.
Gracias al crecimiento de la compañía en el último año, CAT continúa apostando al país en infraestructura, equipamiento en tecnología y empleo.
Gerardo Andreucci, director General de TecnoVoz, comparte consejos útiles para la implementación de chatbots y otras estrategias de automatización en la relación empres- cliente.