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Autoservicio: ventajas y desventajas en la atención al cliente 0
- 12 de abril de 2024 13:09, hs.
El autoservicio se ha convertido en una opción preferida para los clientes, permitiéndoles tomar el control de sus interacciones con las marcas. Puntos de autoservicio, plataformas en línea o aplicaciones son cada vez más comunes, transformando la forma en que los consumidores interactúan con los productos y servicios.

El punto de inflexión del e-commerce: ¿están listos los autoservicios para dar el salto?0
- 7 de agosto de 2020 17:14, hs.
A raíz de la pandemia por Covid-19, las empresas han sufrido cambios en su operación. Desde su logística, sus canales de venta, hasta su operación diaria y las ventas, todos los negocios se han tenido que reinventar.