Las palabras de moda en el mundo de los negocios y el marketing van y vienen, pero millennials no tiene previsto desaparecer.
Ofertas, ofertas, siempre las ofertas
De los compradores millennials en línea encuestados en todo el mundo, al 64% no le preocupa de dónde se envía el producto siempre que el precio total sea bueno, y el 63% de los compradores millennials en línea revisará las tasas de conversión de divisas antes de realizar la compra.
Esto es particularmente cierto cuando se trata de la actitud de los millennials respecto de los envíos. El envío más rápido (seleccionado por el 40% de los compradores millennials en línea encuestados), y el envío gratuito (51% de los compradores millennials en línea encuestados) son los dos posibles factores que los impulsan a comprar en un sitio web extranjero.
Teniendo en cuenta que los millennials se interesan por los precios, es importante que se pueda acceder fácilmente a los sitios web para obtener información sobre los productos, comentarios y comparación de precios. Los consumidores están buscando una experiencia sin complicaciones. Brindar información y descuentos que sean accesibles para los compradores mejorará esta experiencia.
En cuanto a la seguridad, el 83% de los compradores millennials transfronterizos de Latinoamérica han utilizado PayPal para las transacciones / compras en línea desde otro país en los últimos 12 meses.
Una “manera más segura de pagar” es el motivo alegado por el 41% de los compradores millennials transfronterizos al elegir un método de pago para las transacciones/compras en línea en el extranjero. Un proceso de finalización de compra más rápido, fue la razón elegida por un porcentaje similar. El 38% de los compradores millennials transfronterizos eligió un rápido proceso de pago y el 37% porque es el aceptado por la mayoría de los vendedores.
Marca auténtica y uniforme
Atraiga más compradores transfronterizos de diferentes culturas y países promocionando la autenticidad del producto. En todo el mundo, el 38% de los compradores millennials en línea encuestados eligieron la garantía de autenticidad de producto como un factor que influye en la compra en un sitio web extranjero.
Teniendo en cuenta que muchos consumidores reportan a menudo que no compran en el extranjero porque temen que el producto no sea el mismo al que reciban, a efectos de evitar cualquier duda habrá que asegurarse de que la información sobre la autenticidad esté claramente detallada en su sitio web.
En Latinoamérica, también es importante la variedad de productos. El porcentaje más alto de productos adquiridos por compradores transfronterizos en sitios web extranjeros incluyen indumentaria, calzado y accesorios (comprados por el 48% de los compradores transfronterizos en el extranjero en el último año), seguido por un porcentaje casi tan alto (45%) de compras de productos educativos y entretenimiento digital.
Categorías como juguetes y hobbies, viaje y transporte están por debajo de un tercio de los compradores trasfronterizos tanto entre los millennials y la población general de los compradores que han comprado en sitios web en el extranjero en el último año. Conocer la conducta y hábitos de compra de los millennials puede hacer que un proyecto interesante se transforme en un negocio global.
Ampliar el horizonte y llegar a un público nuevo como los mercados de comercio electrónico en crecimiento, como la Argentina y otros países latinoamericanos, no solo permitirá a las pequeñas y medianas empresas captar nuevos clientes sino que abrirá nuevas oportunidades de venta.
Noticias Relacionadas
- 1
- 2
Dejar su comentario sobre esta nota
Su direccion de correo no se publica. Los datos obligatorios se encuentran identificados con un asterisco (*)