Atento Argentina logró recertificar bajo la norma COPC (customer operations performance center) servicios para Mc Donald’s, Movistar y Nokia, obteniendo una calificación que posibilita la recertificación por el lapso de dos años y convirtiéndose en la primera empresa de “contact center” del país en conseguirlo.
Los servicios recertificados suman unos 350 asesores, convirtiéndose así Atento Argentina, en el proveedor de servicios de “contact center” con mayor cantidad de posiciones recertificadas en el país.
Mariela Marsuratti, gerente de calidad de Atento comentó que: “este es un gran logro de toda la compañía que ha permitido que la consultora confiara en la manera en que realizamos la tarea, como para extendernos el certificado por el lapso de dos años”.
