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Analía Remedi - Tercera parteGerente General de Argentina y Directora del Grupo de Soluciones Tecnológicas, Hewlett-Packard Company “En Argentina tenemos más del 50 % del mercado de portables overall, en todos los segmentos, compitiendo hoy con 19 marcas; o sea que lo que queda lo reparten entre 19 (lo cual no es poco). Y la penetración es muy similar entre corporativo y consumo” 25 de Junio de 2006
¿Habrá habido otras propuestas laborales? Siempre hay, es lógico que haya. ¿Y el hecho de permanecer en HP? Uno tiene distintas razones de por qué quedarse —según pasa el tiempo— en una compañía. Quizás en mis épocas de joven vehemente, estudiante, era porque veía todas las posibilidades de crecimiento, veía una compañía muy capaz, todo muy sencillo, muy simple y muy genético esto de darle oportunidades a una mujer por el tema de que el diversity es parte de la cultura y de la columna vertebral de esta compañía. Con el tiempo es imposible no querer a esta compañía, es imposible no enamorarse de HP. Sobre todo porque, en la medida en que uno va creciendo y va madurando, me permitió —por lo menos ese es el proceso que se dio conmigo— trabajar en una compañía que esté de acuerdo con mis valores éticos y morales. Y no porque las compañías que me lo hayan propuesto no lo estén, sino porque me siento extremadamente cómoda. Cuando —como Gerente General— tengo que poner en práctica los valores de HP, que incluyen el trabajo en equipo, la confianza en el otro, la ética en la forma de hacer negocios, digo “I agree”, firmo, y no me da ninguna gana de experimentar. Estoy cómoda. Esta empresa no tiene puertas, mi oficina no tiene puerta. Las puertas no permiten escuchar, inhiben esta capacidad de mirarse a los ojos. Y nosotros tenemos que desarrollar esa capacidad de escuchar. Si yo no tengo esa capacidad de escuchar, el termómetro me dice que no tengo la capacidad de tomar decisiones correctas. El mundo corporativo es generalmente manejado por hombres ¿Cree que el ser mujer la ayuda o complica en su actual función? Ambas. Por un lado el ser una mujer te convierte en el elemento extraño no común del grupo y eso atrae la atención en que por lo menos te den la oportunidad de evaluarte. Y más vale que en esa oportunidad de evaluarte tomes tu lugar; si no tomás tu lugar en esa única oportunidad, ya no la tenés. Esto de las mujeres como CEO se va transformando a través del tiempo. Si analizás el fenómeno social, lo que está ocurriendo —y cada vez más— es que la mujer antes (como CEO) tenía la obligación de parecerse al hombre y por lo tanto adoptar una personalidad masculina. Y a veces la adopción de esa personalidad masculina la exacerbava hacia su personal, hacia sus clientes... y perdés tu esencia, porque —al final— que hay de malo en reconocer que somos genéticamente diferente si claramente lo somos. Fijate que una mujer en el rol del CEO no pierde su emotividad, no pierde su pasión, no le da vergüenza decir que es intuitiva, no pierde sus ganas de ser coqueta y vestir bien. No se torna masculina, y es lo mejor que podría estar pasando. Hay CEOs que quizás no te miran a los ojos durante una entrevista, les es más costoso por eso te digo que ambas. Tenés dificultades para sortear, pero tenés la oportunidad de insertarte por ser el hecho de ser el elemento diferenciador. ¿Cómo hacemos crecer a una mujer que está pidiendo trabajar menos horas que el hombre, que está pidiendo trabajar desde la casa? Honestamente yo creo que decir que uno puede llegar a la presidencia de una compañía trabajando medio tiempo desafortunadamente no es cierto, porque para llegar a la presidencia de una compañía —en términos generales— tenés que tener bastante habilidad para manejarte con clientes, escucharlos y establecer relaciones de largo plazo, y eso es un full time job. Podrás crecer en determinadas posiciones con un trabajo de medio tiempo. Hay posiciones en las que podemos desarrollar mujeres de medio tiempo y posiciones en las que no y hay que ser muy claros con las expectativas. En HP tratamos de que exista la posibilidad para todos aquellos que quieran —y su tipo trabajo lo permita— trabajar desde su casa. Dándole todas las facilidades, desde el computador, la conexión y demás para que pueda trabajar desde su casa o medio tiempo en la casa. Lo tenemos implementado. Yo les recomiendo que se vuelquen más a la medición por objetivos más que a la medición por horas; de modo tal que sin tener la rigidez del horario flexible “que si entrás a las 9 te vas a las 6 y si entras a la 10 te vas a las 7” permitan cosas importantes para los papás y para las mamás como asistir a las reuniones del colegio de padres, ir a un acto, o quedarse en casa si los chicos están enfermos. Hombres y mujeres están reclamando estas cosas. Los hombres también están reclamando tiempo de licencia por maternidad (paternidad) y es real, es justo, es necesario, debemos darlo. Ninguna mujer desconoce que no va a llegar a ser presidente si decide trabajar medio tiempo. La mujer es lo suficientemente inteligente como para saber cuales van a ser sus limitaciones personales y profesionales si elige una carrera de alta exposición y alto rango o si elige trabajar medio tiempo. La mujer tiene que tener claras sus prioridades y creo que las tiene. Lo que no puede pretender una mujer —y a veces es muy duro aceptar— es que no se puede ser 10 puntos ama de casa, 10 puntos esposa, 10 puntos madre, y 10 puntos ejecutiva top. Todo 10 no nos sacamos ni en el colegio. ¿Cómo siente el ser pionera como Gerente General mujer en la región? Se siente como la enorme posibilidad de contribuir en la compañía a ser un ejemplo de que sí se puede. Es como cuando una pasa de la etapa de dar resultados a contribuir. Hay una diferencia entre dar resultados y contribuir. Siento que en esta función tengo además la posibilidad de hacer una contribución a otras mujeres y a los empleados de HP desde la perspectiva de la calidad de vida y de la calidad profesional. Una de las cosas mas maravillosas que me paso el día que me nombraron fue que las estudiantes que están ejerciendo una pasantía hoy en HP vinieron a verme —con lágrimas en los ojos— para decirme que se habían dado cuenta que esta empresa es tan maravillosa que sí se podía. Y el mensaje que yo les di es que sí se puede en esta empresa —y en otras empresas— y que todo depende de la actitud. ¿Cómo es su relación con la conducción global y regional de HP? Mark Hurd todavía no ha venido a Argentina ni he tenido ninguna reunión en donde pueda conocerlo personalmente. Si con el grupo que trabaja para él. Son asiduos visitantes de Argentina y realmente la relación es buenísima, es excelente. Las relaciones en HP no son verticales porque la cultura empresarial de HP es de puertas abiertas y con el concepto de “managing by wandering around”, esto de gerenciar caminando y recorriendo los pisos. Implica mucho más que el hecho de que no tengas puerta y que camines por los pisos; implica una cultura, muy abierta y adaptable a las problemáticas de todos los países. Cuando vienen a Argentina saben que vienen a un país que tiene una dinámica cambiante, que ha pasado por una profunda crisis y se ha recuperado rapidísimo, saben que vienen a un país que tiene piquetes y que es absolutamente maravilloso. Además saben que hay una gran capacidad intelectual a un costo muy competitivo y eso es algo que nosotros tenemos que aprovechar. Entonces, una relación abierta; podemos hablar de todos los problemas y de las oportunidades que tenemos, que hoy son muchas. ¿Cuáles cree que son las tendencias corporativas globales en tecnología y cómo HP prepara a la región para seguir estas tendencias? En términos generales las tendencias del mercado de tecnología están apuntando a una tecnología totalmente integrada a las estrategias de los negocios. La tecnologia es una herramienta que no prescinde de la inteligencia humana pero es una de las herramientas más poderosas que permite liberar la capacidad humana para jugar la estrategia del negocio. En esta incorporación de la tecnología a la estrategia del negocio, las tecnologías y los procesos de las áreas de IT y de los data centers tienen que estar aunados a los procesos de la compañía y los procesos de la compañía tienen que apuntar al respaldo de esas estrategias. HP ha preparado sus capacidades, su equipo, sus tecnologías y sus estructuras para que sean adaptables a los cambios del negocio. Está preparada para tercerizar operaciones, para una estrategia de outsourcing completo, de outsourcing selectivo, para equipos con capacidad de consolidación, equipos con capacidad de virtualización, y productos y soluciones en temas de procesos que apuntan al “Adaptive Enterprise”, que de eso se trata: cómo adapto mis herramientas de tecnología, cómo incorporo al CIO a la gran charla de la estrategia de negocios. Nuestras soluciones, nuestros servicios y nuestros productos apuntan a respaldar la charla de negocios y la estrategia que va a hacer a nuestros clientes y a los clientes de HP en el mundo más competitivos y más exitosos.
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