Yolande Pineda - Segunda parte

¿Cual será el nombre y objetivo de la nueva unidad de negocios que abrieron recientemente en Argentina, a cargo de Sergio Leveratto?

La unidad de Sergio cae dentro de multimedia, es una sub unidad dentro de multimedia, lo que llamamos mobile enhancements. Enhancements es un concepto súper difícil de traducir al español; yo todavía no le he encontrado una traducción que sea impactante, y enhancements es la evolución de lo que antes se llamaba accesorios, es todo lo que está en la periferia del teléfono celular.

Y esto hoy se está expandiendo de forma espectacular con tecnologías como la tecnología bluetooth, porque de repente el teléfono puede hablar con una cantidad muy grande de aparatos, no sólo cosas obvias como los headsets de bluetooth para el 7610. También desarrollamos un flash que va con el teléfono o el kit para el coche con bluetooth, hay cosas que son básicas.

Otras, van un poco más lejos, y están mucho más en el Life Goes Mobile. Ahí podría mencionar el medallón, que no es una joya, es un medallón de un alto diseño, que tiene infrarrojo y permite descargar las fotos del teléfono celular al medallón.

En una fiesta —si se me da la gana— podría cambiar cada quince minutos y no sólo expresar quién soy, sino expresar cómo me siento, o poder —finalmente— antes de que alguien venga a hablarme, mandarle un mensaje.

Una extensión de los smilies …

Exactamente. Otro dispositivo que es absolutamente fantástico y que también tiene que ver con messaging es el marco digital, en el cual también se pueden descargar fotos por bluetooth o infrarrojo en su primer versión.

A la segunda versión se le podrá poner una tarjeta SIM, y se le van a poder mandar fotos vía MMS. Imagine que usted está aquí en Buenos Aires y su madre vive en Bariloche; le compra un image frame y le podrá ir mandando —al instante— vía MMS fotos, e ir cambiándole las fotos de sus hijos, de sus nietos. Esto es Life Goes Mobile 100 por ciento.

Las ventas globales declinaron un 2% en el Q1 y un 5% en el Q2 respecto a iguales períodos del año 2003 ¿Cómo fueron los números en América Latina durante la misma época?

No puedo dar esos números, pero si se mira el comunicado del segundo trimestre, allí se dijo que América Latina había crecido fuertemente durante los dos últimos trimestres … pero no le puedo dar números.

¿Tienen una explicación para esto?

Si, el desafío que tuvimos no se aplica a América Latina, sino a Europa; estuvo un 100% relacionado al mercado europeo.

El hecho es que en Europa desarrollamos una rama de productos que no estaba lo suficientemente equilibrada, porque desarrollamos productos de entrada al mercado y productos de alta gama. En el medio nos faltaron productos y ahí perdimos ventas.

Así de simple. Y estamos trabajando en ello muy seriamente. En junio anunciamos —en un evento que hicimos en Finlandia— entre cuatro y seis nuevos productos que van a llegar, la mayoría, antes de fin de año.

En América Latina tenemos como operador a Telefónica, que recientemente ha comprado a Bellsouth y, en cierta medida, estará marcando la tendencia que van a seguir otros operadores. En cuanto a tecnología, ¿cuál standard 3G piensa que va a prevalecer?

Lo que vemos es que TDMA no tiene camino de evolución. Es difícil decir en cuántos años va a desaparecer, pero el camino de TDMA es desaparecer. Hace tres años era difícil anunciarlo, pero hoy uno puede hablar con toda tranquilidad sobre el tema con cualquier operador. TDMA tiene un ciclo de vida que se va a terminar.

Los operadores —en su mayoría— ya han hecho la mudanza hacia otra tecnología, y aquí en América Latina es un poco particular, porque tenemos las tres: TDMA, CDMA y GSM.

Claramente hay una convivencia de CDMA con el GSM y probablemente a nivel global se vayan a repartir 75/25.

¿Para quién?

En niveles globales, un setenta y cinco para GSM y un veinticinco para CDMA. La realidad es que CDMA sólo toca parte del mundo; en Europa no existe CDMA. Será interesante seguir los pasos de Telefónica porque —en algunos países— se va a encontrar con operaciones de CDMA y de GSM, y va a ser interesante ver lo que hacen allí.

Nosotros tenemos un compromiso absoluto con las dos tecnologías. La semana pasada estaba en San Diego, donde tenemos nuestra unidad de negocio de CDMA, y ahí se puede ver que tenemos un compromiso muy claro. Nokia ha hecho muchos avances en CDMA.

Es verdad que —si nos remontamos dos años atrás— el portafolio de Nokia era pequeño, pero hoy tenemos un portafolio de productos CDMA bastante bonito. Estamos llegando con un CDMA plegable, pantalla color y tenemos otro con una bonita cámara.

Acabamos de lanzar el 2112 en Venezuela, un producto realmente precioso, de este tamaño (pequeño), con unos colores fantásticos, una bolsita detrás para ponerle una foto... creo que realmente hoy en día la oferta de Nokia en CDMA es súper atractiva.

Vamos a seguir ofreciendo las dos tecnologías con sus dos caminos de evolución hacia tercera generación, que no son los mismos. Por mucho que la tecnología de tercera generación de GSM se llame WCDMA, no tiene nada que ver con el CDMA.

¿Qué tecnología cree que funciona mejor?

La política de Nokia es —y siempre lo hemos dicho— “al final, el que elige es el usuario final”. Como fabricantes no estamos para imponer tecnologías, estamos para intentar ver cuales con las más apropiadas, las que funcionan mejor, las que traen más ventajas.

Lo que sí defendemos muy fuertemente es la apertura. Quiere decir que nosotros no vemos negocio para nadie en el mercado con estándares propietarios. Sobre todo si decimos que movilidad hoy es también hablar con otros aparatos, desarrollar servicios de valor agregado, y todo esto tiene que ser abierto —los estándares que están detrás— para que cualquier desarrollador pueda vender sus aplicaciones en cualquier país del mundo; para que yo no tenga que preocuparme, si voy con un teléfono Nokia a un kiosco de Kodak o de cualquiera, si podré bajar e imprimir mis fotos. Esto es lo que defendemos.

Ahora, ya hemos lanzado un producto que llega a fin de año en el área corporativa: el Nokia 9500, que es la nueva versión de los communicators, esos teléfonos un poco más grandes que se abren y tienen teclado, wireless LAN y Wi-Fi.

Nuestra estrategia es ir a cubrir las necesidades del usuario con las tecnologías que necesite, pero defendiendo siempre las tecnologías y los estándares abiertos.

No como ha sucedido con iDEN de Motorola...

No, es algo que defendemos muy fuerte. Nosotros somos miembros de la Open Mobile Alliance (OMA) y estamos trabajando sobre algo espectacular y necesario como es la compatibilidad del MMS entre el mundo CDMA y GSM.

¿Por qué? Porque el usuario final —en definitiva— no sabe ni le interesa que es CDMA y que es GSM.

¿Cuál es la diferencia que hay entre SMS y MMS?

El SMS es puro texto y el MMS combina voz, texto e imagen, una combinación —multimedia messaging— porque se usan tres medios de comunicación: la voz, el texto y la imagen.

Y obviamente lo que trae el MMS es la revolución de la imagen.

¿Están trabajando sobre Wi-Fi y wireless LAN?

Para nuestro concepto de la movilidad, Wi-Fi y wireless LAN representan una movilidad de corto porte, de corto alcance; cuando se habla de hotspots, la movilidad es limitada y no lo vemos como la solución a la movilidad.

Sí, lo vemos como un complemento y lo estamos adoptando como complemento. Pensamos que puede tener mucho sentido en el área corporativa.