Avaya

Avaya nombró a Luiz Ruiz como su nuevo director de servicios para la región Caribe y Latinoamérica (CALA), quien será responsable de ofrecer servicios de valor agregado a los clientes de la compañía, tales como consultorías de negocios para contact center, de seguridad en IT, y de redes de datos o convergentes, así como gerenciamiento remoto o full outsourcing para plataformas de comunicaciones empresariales.

“Es un honor para mi poder ocupar este lugar en la compañía y seguir trabajando para lograr un servicio de excelencia para todos nuestros clientes”, declaró Luiz Antonio Ruiz. “Mi tarea será liderar un equipo que permita consolidar el posicionamiento de Avaya, ofreciendo servicios de valor agregado y cumpliendo con los objetivos de crecimiento pautados para la región”.

“La experiencia de Ruiz es fundamental para continuar proveyendo la excelencia en servicios a todos nuestros clientes de la región. Trabajaremos en conjunto para lograr los objetivos propuestos por la compañía para 2009”, comentó Elizabeth García, vicepresidente para el Caribe y Latinoamérica (CALA) de Avaya.

Previo a su nueva posición en la compañía, Ruiz fue director de servicios en Avaya Brasil, por casi 5 años, ofreciendo servicios de valor agregado a los clientes de la compañía en Brasil. Se une a Avaya con una amplia experiencia en el rubro tecnológico. Comenzó su carrera profesional en 1991 ocupando posiciones estratégicas en IBM Global Services, en el área de redes corporativas de voz y datos, logrando así una trayectoria de más de 15 años en compañías de tecnología de primera línea.

Se graduó en licenciatura en matemáticas en la Fundación Santo André de Brasil; se especializó en telecomunicaciones en FATEC. Realizó un executive MBA en la Fundación Dom Cabral, un MBA en finanzas en el IBMEC SP, y un Post-MBA Executive en Kellogg University, de Chicago.