La diversidad impulsa la innovación

Ernst & Young publicó un informe que destaca la diversidad de pensamiento como un factor clave de innovación en el seno de las empresas. Asimismo, resalta cómo la innovación es provocada por la confrontación de ideas que surgen de diferentes perspectivas.

La nueva perspectiva global: impulsar la innovación mediante diferentes visiones destaca una reciente encuesta de Ernst & Young realizada a 520 líderes de negocios a nivel mundial. Uno de los principales resultados que arroja la encuesta muestra que las empresas que operan en 25 países o más tienen, por lo general, a menos de un 5 % de sus ejecutivos con base fuera de su país de origen; lo que sugiere que en la actualidad las empresas no cuentan con suficiente diversidad de pensamiento y cultural para crecer y transformar el negocio a nivel mundial.

“La crisis económica ha forzado a que las empresas reconsideren la forma de hacer negocios", señaló James S. Turley, Presidente y CEO, Ernst & Young. "Encabezando la lista de los factores a analizar se encuentra la conexión entre diversidad de pensamiento e innovación. Los ejecutivos deben considerar cómo la falta de diversas perspectivas – en el rango superior de sus organizaciones y a nivel de equipo individual – puede afectar los planes para el crecimiento mundial, nuevos productos o fusiones y adquisiciones”.

El informe sostiene que el punto de vista tradicional de la diversidad visto desde el género o la raza es muy limitado, y debe incluir un abanico de otras diferencias como ser experiencias culturales, generacionales, educación, habilidades, personalidad y experiencias de vida. En entrevistas con líderes académicos y de negocios, Ernst & Young destaca cuatro principios que los líderes de negocios deben considerar:

• Mentalizarse. Enfocarse en un liderazgo transformador y pensar en lo que realmente es necesario para propiciar un cambio cultural en la organización
• Fomentar ámbitos de talento. Desarrollar de manera proactiva diversos equipos de trabajo – encontrar talentos en lugares inesperados.
• Anticiparse a la próxima gran idea. Impulsar la diversidad de pensamiento y capacidades para identificar nuevos productos y servicios.
• No siempre lograr el consenso. La confrontación saludable de ideas aumenta la energía y la creatividad de una empresa aún, siendo estos intercambios eficaces, deben ser moderados por manejos de gestión intercultural e inclusiva.

“Todos sabemos que la innovación es fundamental para la recuperación económica”, señaló Beth Brooke, Vicepresidente Global, Ernst & Young. “En el entorno actual, los líderes de negocios que tienen una mentalidad verdaderamente global y pueden integrar diversas perspectivas serán los mejores posicionados para impulsar la innovación y el éxito a largo plazo”.