La transformación digital se hace entre todos

La transformación digital se hace entre todos
Nuevas tecnologías y herramientas están generando cambios profundos en la sociedad.Pablo Moreno, gerente General de In Motion

Hay que asumirla como un permanente llamado de atención a detectar nuevos modelos de negocios.

El mundo ha cambiado; ha democratizado el acceso a la tecnología; ha creado nuevos modelos de negocios y nos ha llevado hacia una transformación que aún no concluye. Nuevas tecnologías y herramientas están determinando la evolución de la economía, generando cambios profundos en la sociedad, en la cultura y en los negocios. Muchos la han llamado transformación digital, pero es más que eso.

La transformación digital hay que entenderla como a los nuevos modelos de negocios que se sustentan en tecnologías disruptivas y que son capaces de modificar modelos tradicionales de negocios. Hoy, a nivel internacional uno de los casos más emblemáticos está representado por Netflix que cambió el consumo audiovisual y que implicó la desaparición de Blockbuster. Es el mejor ejemplo para graficar que la transformación digital no es solo un asunto tecnológico; también es un tema de negocio propiamente tal y, por ende, requiere un cambio cultural transcendental.

En esa mirada, también hay ejemplos nacionales como iMed, una plataforma destinada al mercado de la salud que une a los pacientes, al prestador y a las isapres. De esta manera, los procesos de atención, pago y reembolso son mucho más sencillos, porque iMed fue capaz de transformar un modelo de negocios muy tradicional con el uso de modernas aplicaciones tecnológicas. Eso es innovación. Eso es transformación y eso es lo que debemos hacer todos, públicos y privados, incluida la academia, a todo nivel.

Este cambio debe tener y fomentar el pensamiento crítico, porque es así cuando de verdad la transformación digital se puede hacer entre todos, promoviendo el cambio desde el propio espacio de acción y desempeño para, en conjunto, liderar ese mismo cambio de manera transversal. Por lo mismo, es válido preguntarse si las organizaciones están o no preparadas para la transformación digital, si tienen o no la madurez digital suficiente que implica conocimiento de las tecnologías, equipos preparados, herramientas y metodologías. Si no es así, hay que hacerlo, hay que preparase.

Te puede interesar  Experiencia del cliente: clave para el éxito de los contact centers

Es importante considerar que las empresas tienen activos y pasivos digitales. Los activos son los algoritmos o datos que vienen desde el mundo digital y que permiten a las compañías tener recursos que pueden ser aprovechados. Pasivos digitales, en cambio, se relacionan con la seguridad y vulnerabilidades de cada negocio. Cómo se conjugan ambos, también debe ser materia de atención para apoyar el cambio.

La transformación digital, entonces, debemos hacerla todos y hay que asumirla como un permanente llamado de atención a detectar nuevos modelos de negocios, a utilizar las tecnologías para desarrollar e implementar propuestas mejoradas y acordes para los tiempos actuales y venideros. En este sentido la velocidad de adopción es clave para aprovechar este ‘momentum’ y, por lo tanto, la pregunta clave es cuán preparada se encuentra su organización para esta revolución.

Print Friendly, PDF & Email

Ultimas Noticias

Deje su comentario

Su dirección de correo no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Cancelar respuesta

+ Leídas

+ Comentadas


Videos Destacados

Tipo de error: "Forbidden". Mensaje de error: "Access Not Configured. YouTube Data API has not been used in project 333462171821 before or it is disabled. Enable it by visiting https://console.developers.google.com/apis/api/youtube.googleapis.com/overview?project=333462171821 then retry. If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action to propagate to our systems and retry." Dominio: "usageLimits". Razón: "accessNotConfigured".

Did you added your own Google API key? Look at the help.

Comprueba en YouTube si el id UC8nOuNcjMh0JO1VR8vMCO4A corresponde a un channelid. Revise el FAQ del plugin or envíe los mensajes de error a support.


¿Está Chile preparado para ser el mejor destino en 2018?

Lonely Planet eligió a Chile como principal destino turístico para 2018, debido a la diversidad de paisajes con los que cuenta...

Cerrar