El eCommerce juega un papel valioso en la vida de los consumidores de todas las edades y prueba de lo anterior es lo que experimentó Mercado Libre en 2022, la plataforma líder de comercio electrónico en México registró crecimiento importante durante campañas específicas.

Con Hot Sale se generaron más de 2.700 búsquedas por minuto y el marketplace creció más del 22% en visitas y más del 13% en ventas en comparación con 2021 durante esta temporada. Para Buen Fin (BF) tuvo un 73% de crecimiento en ventas vs. BF 21 con récords de venta, envíos y visitas con más de 9.481 búsquedas por minuto y un ticket promedio de compra de $ 1.823. En Navidad, con una campaña de conveniencia y facilidad de compra, registró más de 1 millón de visitas.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico alcanzó $ 401.300 millones, lo que representa un aumento de 27% respecto al 2021. Esta institución ubica a México por tercer año consecutivo en el top cinco de países con mayor crecimiento en e-commerce retail.

Tecnología: lo más pedido en 2022

Mercado Libre también enlistó los productos más solicitados del 2022, siendo la categoría de Tecnología la más buscada, en la que destacan artículos como: audífonos inalámbricos, smartphones de marcas Xiaomi, Apple y Samsung, tenis, la consola Nintendo Switch y tabletas.

Por otro lado, los estrenos de producciones audiovisuales como la serie de Stranger Things y la películas The Batman y Jurassic World: Dominion detonaron la búsqueda en las categorías de ropa, bolsas, calzado, juegos y juguetes los cuales tuvieron una mayor demanda en la plataforma.

Durante 2022 fueron cerca de 11 mil pymes las que vendieron en la plataforma, con un aumento del 39% en comparación con 2021, y representaron el 39% de las ventas del sitio, siendo las categorías de Hogar e Industria y Moda y Deportes las verticales con mayor crecimiento. Mercado Libre ahora cuenta con cerca de 800 Tiendas Oficiales, las cuales crecieron 34% vs. 2021, y representaron cerca del 26% de las ventas del sitio, siendo Autopartes y Electrónicos las verticales que más crecimiento trajeron a este segmento.

La claves del éxito

Acorde a un informe del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Mercado Libre fue la página de ventas en línea más reconocida con 67.3% de menciones entre los encuestados. Mientras que en otro reporte de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) se posiciona como el sitio con más ventas durante el reciente Buen Fin 2022.

Además, entre los elementos competitivos que hizo crecer a Mercado Libre está su servicio de entrega, dado que hay entregas mismo día en 16 ciudades y en el resto del país en 24 horas lo que ha convertido en el marketplace preferido de los mexicanos además de la variedad en su enorme catálogo que proyectan ampliar en 2023.

El eCommerce proporciona una experiencia de compra cómoda e instantánea para las personas, mientras que para las empresas abre nuevas oportunidades de negocio. En los próximos años la compañía sin duda se fortalecerá debido a que cada vez más innova en lo tecnológico, operativo y estratégico.