Ahora más que nunca, generar confianza a través de la transparencia y la rendición de cuentas es clave para cumplir con el propósito de servir a la conversación pública. A lo largo de los años, fueron abiertos sobre su trabajo y dónde están teniendo un impacto: desde sus informes trimestrales de I&D que destacan los compromisos con la inclusión y la diversidad, hasta sus reportes de transparencia que reflejan el trabajo para proteger la integridad de la conversación en Twitter.

Este informe tiene como objetivo reunir estas y otras iniciativas en un solo lugar, mostrando el trabajo de Twitter en responsabilidad corporativa, sustentabilidad y filantropía. Es un gran paso en el compromiso de compartir más sobre el trabajo que sabemos que es importante para las personas a las que servimos, desde sus empleados o Tweeps hasta socios, inversores y personas de todo el mundo que usan Twitter.

Para su informe de 2020, han organizado su trabajo en 5 áreas clave:

• Servicio: Ganar la confianza es uno de sus principios operativos básicos y comienza con la forma en la que actúan. Quiere que las personas tengan conversaciones seguras, inclusivas y auténticas en Twitter y está trabajando para promover conversaciones saludables en nuestro servicio, mientras sigue aumentando su audiencia y negocio de manera socialmente responsable.
• Gobierno: Está comprometido con un gobierno corporativo sólido, prácticas firmes de ética y cumplimiento, que promueve los intereses a largo plazo de las diversas comunidades a las que sirven y ayuda a generar confianza pública en Twitter.
• Gente y cultura: A menudo dicen que los Tweeps vienen con un propósito y se quedan por la gente, junto con la experiencia y el conocimiento únicos que se obtienen al trabajar en Twitter. Esto incluye construir una empresa y una cultura que refleje las conversaciones increíblemente vibrantes y diversas que ocurren en nuestro servicio todos los días.
• Twitter for Good: Fortalecer las comunidades es fundamental para su filosofía de impacto social. El objetivo es unir a la empresa y comunidad como una fuerza social positiva en todo el mundo.
• Planeta: El cambio climático es uno de los mayores desafíos de nuestro tiempo. Está comprometido con la protección del medio ambiente, la reducción de su huella de carbono y el fomento de proyectos de sustentabilidad a largo plazo que desempeñen su papel.

La esperanza es que al presentar y organizar el trabajo de esta manera, pueda mostrar claramente lo que han hecho y proporcionar una guía de hacia dónde se dirige.

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