La compañía participa como sponsor Gold junto a Zendesk del evento que tuvo lugar en el Hotel Four Seasons de Buenos Aires.
FDV Solutions participó junto a Zendesk, de quien es canal de distribución premium en Argentina, del Congreso Regional de Interacción con Clientes 2016. El evento tuvo lugar en el Hotel Four Seasons de Buenos Aires, el miércoles 8 de junio a las 8.30 horas.
Las empresas contaron con un stand en el evento y brindaron dos charlas; una destinada a presentar la solución conjunta del sistema omnicanal y sus beneficios para la gestión de clientes de forma proactiva, y otra donde un cliente fue el protagonista: es el caso de Avenida, cuyos ejecutivos contaron al público asistente cómo gestionan su operación de la mano de Zendesk con el apoyo de FDV Solutions.
“Para nosotros en FDV Solutions el auspicio de eventos como el CRIC 2016 es una gran oportunidad para acercarnos a potenciales clientes, de la mano de nuestro aliado tecnológico, Zendesk”, explicó Nicolás Tanos, director Comercial para Latam de FDV Solutions.
Del mismo modo, Damián Gona, gerente Regional Comercial para Latam de Zendesk, expresó su expectativa de cara a la participación en un evento en el cual se debatirá acerca de las nuevas metodologías de interacción con clientes en Contact Center y Redes Sociales: “esperamos poder llegar a aquellas empresas que buscan volver más eficiente la interacción con sus clientes, a través de soluciones innovadoras y sólidas como la que comercializamos e implementamos de la mano de FDV Solutions”, comentó el ejecutivo.
El congreso reunió a ejecutivos de las principales empresas del país, quienes asistieron al encuentro para adquirir conocimientos y actualizarse a partir de las mejores prácticas del sector en soluciones tecnológicas y de servicio que contribuyan al desarrollo de sus negocios y que les permitan medir el retorno de la inversión (ROI).
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