¿Por qué su estrategia de marketing de contenidos no sirve?

¿Por qué su estrategia de marketing de contenidos no sirve?
El marketing de contenidos es un recurso que se ha potenciado gracias al uso de los medios digitales.

Es probable que al leer los siguientes 9 errores del marketing caiga en varios de ellos, pero no se preocupe, son más comunes de los que piensa y pueden ser corregidos.

Grupo Virket explica por qué su estrategia de marketing de contenidos no sirve.

Ya abrió el blog de su marca y publica todo lo que puede, pero por alguna razón su estrategia de marketing de contenidos parece no funcionar. ¿Qué pasa?”, se pregunta y responde Hannia García Benítez como Copywriter de Virket.

El marketing de contenidos es un recurso que se ha potenciado gracias al uso de los medios digitales, pero en realidad se trata de una técnica centenaria que siempre ha servido para destacar, atraer y atrapar a un público objetivo.

El content marketing se ha convertido en una herramienta indispensable para las marcas, e incluso para la audiencia misma, quien se ha acostumbrado a recibir mensajes, consejos, recomendaciones y datos de las marcas que sigue. Los consumidores son altamente receptivos a los contenidos, por lo que una estrategia de marketing de contenidos bien trabajada es definitivamente rentable.

Pero entonces, ¿por qué a usted no le da resultados? Pues bien, puede haber varias razones, y algunas de ellas son tan simples y evidentes que probablemente las pasó por alto. García las analiza: “es probable que al leer los siguientes errores del marketing caigas en varios de ellos, pero no te preocupes, son más comunes de los que piensas y todos pueden ser corregidos”.

No planea. Planear es la pieza más vital del rompecabezas, pues ayudará a alinear toda la estrategia hacia un mismo objetivo. Desde luego, para ello es necesario que tengas claro cuál es dicho objetivo; claro, vender, pero ¿vender qué?, ¿a quiénes?, ¿cómo?, ¿cuándo? Defina correctamente quiénes estarán colaborando en la estrategia, cuál será el flujo de trabajo, los tiempos, los temas y los pasos a seguir. Y, sobre todo, sea organizado: tener todo bien estructurado le ayudará a encontrar el problema si algo se sale de control. Recuerde, planear ayuda reducir costos y esfuerzos.

No estudia a su audiencia. ¿Está seguro de conocer a su audiencia? Piénselo otra vez. Si se está basando únicamente en las métricas, lo más probable es que no sepa lo que su audiencia realmente está esperando. Sin un estudio previo de quién y cómo es nuestro público objetivo, cualquier acción carece de sentido.

Ojo, no se trata del público al que quiere dirigirse, sino del que necesita lo que ofrece; ésa es su verdadera audiencia, y la mejor manera de saber lo que quiere es simplemente preguntarle. Acérquese a su cliente y ve más allá: ¿qué le motiva?, ¿cuáles son sus problemas?, ¿qué hace?, ¿quién es y qué desea? Puede obtener respuestas de los comentarios y sugerencias en sus posts o landing page. Sea claro y obtendrá respuestas claras. Es la única manera de verdaderamente entender a su audiencia.

Sobreproduce. Contrario a lo que puede pensar, el que publica más no gana más. De hecho, la sobreproducción de contenidos puede dejarlo en el incómodo terreno del spam. La estrategia ideal no necesariamente implica publicar contenidos diarios, todo depende del objetivo y del proceso que acompaña a la estrategia. ¿Es un contenido hecho para ampliarse? ¿Es para llamar la atención o para resolver una duda? ¿Quiere generar tráfico o hacer branding? Todo cuenta, existen contenidos para diferentes tipos de audiencia y de objetivos, y de acuerdo a ello variará la frecuencia y la hora de publicación adecuada.

En este caso, la analítica resulta conveniente para observar los flujos de la audiencia en diferentes horarios y días. No sature a su público, mejor analice cuál es el mejor momento para brindarle información; de lo contrario, todo el esfuerzo puede irse a la basura.

No cuida la presentación. Es básico y puede que lo esté dando por sentado, pero precisamente por eso es posible que esté descuidando este punto. Es esencial cuidar la ortografía, la gramática, la sintaxis y la redacción de cada contenido, pero también es importante que pienses en la edición y el acabado final. Procure un título llamativo y no demasiado largo, incluya imágenes o videos si es pertinente, utilice subtítulos, bullets y enumeraciones para un aspecto más prolijo. El contenido debe ser accesible, fácil de leer y con un mensaje aprehensible. Cometer errores en la presentación puede llevar a la falta de credibilidad y el desprestigio. No publique a la primera, siempre de una segunda lectura al contenido antes de lanzarlo a la web.

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Se siente como publicidad. Otro error común es caer en la tentación de hablar demasiado de la marca. Por supuesto, uno de los motivos por las que creas contenidos es para generar leads e incrementar ventas, pero hacerlo de manera demasiado obvia alejará a los lectores. Hacer énfasis en las ventas provocará precisamente el efecto opuesto, a la gente no le gusta sentirse como si fuera un signo de pesos. Recuerde, el push marketing ya quedó muy atrás en el tiempo; el consumidor es una persona íntegra con sentimientos y capacidad de decisión. Las marcas que tendrán más éxito son aquellas capaces de generar una auténtica conexión orgánica con su consumidor.

No piensa a largo plazo. Quiere resultados inmediatos y no tiene paciencia. Hay que ser perseverantes, y muchas veces esto significa intentar una y otra vez. No tenga miedo de modificar la estrategia si es necesario, pero también espere un tiempo prudente para saber si está funcionando o no. La mayoría de las veces el resultado no llegará de la noche a la mañana, pero si se aseguró de investigar a su audiencia y hacer una planeación adecuada, el resultado llegará eventualmente. Y cuando eso ocurra, reinvéntese; asegúrese de replantear su estrategia constantemente, así como a su público target, y no olvide estar actualizado.

Cuenta las historias equivocadas. No se trata de generar contenidos nada más porque sí. Grábeselo bien: sus contenidos siempre deben aportar algo; si no inspira, entretiene o educa, ¿qué valor tiene? Seguramente ha escuchado eso de generar contenidos “relevantes”, pero ¿qué es eso? Significa que cada contenido debe tener un valor agregado, especialmente si quiere que su audiencia regrese a visitar su página. Procure, además, que no sean contenidos acartonados y aburridos; a la gente le gusta tener reacciones viscerales. La idea es conectar con su público, generar empatía, entrar en su mente. Resuelva sus dudas, hábleles de algo que no sepan, cuénteles la historia de su marca, hágalos reír o reflexionar, haga que lo recuerden.

No cumple con los requisitos mínimos. Quizás el problema es que no está cumpliendo con el aspecto técnico. Probablemente no está cumpliendo con el SEO, olvida buscar palabras claves, no coloca tags, olvida colocar los call to action, los enlaces internos y externos, o los códigos. Incluso, tal vez no siquiera es que lo olvides, sino que no quiere parecer demasiado reiterativo. Cuidado con esto, estos recursos son verdaderos aliados para ayudar a los motores de búsqueda a rastrear e indexar su contenido; si sigue las técnicas white-hat, podrá aprovechar estas herramientas sin problema.

No lo deja en las manos adecuadas. No desprecie el hecho de que una buena estrategia de marketing de contenidos queda mejor en manos de los expertos. Es una realidad, no todos saben escribir contenidos relevantes, y aún menos saben utilizar las herramientas y las plataformas digitales para llegar al público deseado. Un equipo de Content, con manager, escritores y editores, es necesario para llegar a objetivos específicos. Si no cuenta con ellos, es recomendable que se acerque a los profesionales que pueden ayudarlo.

No pierdas la esperanza, un error en marketing de contenidos puede que no te haya arrojado los resultados que esperabas, pero en cuanto comiences a trabajar en estos problemas básicos, comenzarás a notar las diferencias. Nunca es demasiado tarde para volver al buen camino”, concluyó García.

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