EMC Corporation y VMware dieron a conocer un informe conjunto sobre el “Estado de transformación de TI”. Es un análisis de más de 660 clientes de ambas empresas  en todo el mundo que están en medio de las iniciativas de transformación de TI para ayudar a avanzar las agendas del negocio digital de sus organizaciones.

Este reporte, más exacto que una encuesta de asuntos de investigación consultados, presenta un análisis cualificado de las empresas que participaron en los talleres EMC IT Transformation (Transformación de TI de EMC) y VMware Accelerate, así como las deficiencias auto identificadas, los progresos y metas propuestas en sus iniciativas de transformación de TI a largo y corto plazo.

La transformación de las operaciones

Independientemente de la geografía o de la industria, la mayoría de las organizaciones informó que quieren mejorar su estrategia de servicios de TI para implementar IT como un negocio centrado en el cliente.

Aunque el 90% de las organizaciones indicó la importancia de tener una estrategia de transformación de TI documentada y una hoja de ruta con apoyo ejecutivo y de la línea de negocio, más de la mitad (55%) admitió no tener nada documentado al respecto.

El 80% indicó que quieren estandarizar los servicios en un catálogo centrado en las empresas con un portal de autoservicio y aumentar la automatización para mejorar la prestación de servicios de TI, que incluye:

1. Aprovisionamiento de recursos: El 77% de los participantes expresó el deseo de abastecer los recursos de infraestructura en menos de un día, o dinámicamente según sea necesario; más de la mitad informó que le toma entre una y cuatro semanas hacerlo
2. Administración financiera: El 87% dijo que confía en una recuperación anual basada en la distribución, o una recuperación, proyecto por proyecto, de los costos de TI; sólo el 5% dijo que pueden facturar el negocio por servicios usados a un precio anunciado
3. Medida: El 88% de las organizaciones dijo que quieren llegar a un estado donde usen la automatización para realizar el seguimiento de los recursos que cada unidad de negocio está consumiendo; el 70% indicó que tiene deficiencias en su capacidad para realizar un seguimiento del consumo de recursos de TI en toda la empresa

Infraestructura en la nube: definición de una plataforma estratégica

Los participantes indicaron que quieren que sus organizaciones de TI sean competitivas en costos con proveedores de servicios externos y están en la búsqueda de mejorar la eficiencia de costos mediante la virtualización, la normalización y el desarrollo de arquitecturas de nube híbridas. La mayoría de las organizaciones indicaron que quieren tener una arquitectura de nube híbrida para sus aplicaciones de producción dentro de los próximos 18 a 24 meses; un 90% informó que está en la etapa de evaluación o prueba de concepto.

En cuanto a la virtualización, casi todas las organizaciones participantes informaron que quieren alcanzar entre un 80% y un 100% en computación, almacenamiento y virtualización de aplicaciones.

Aplicaciones: capacitación y aceleración del desarrollo de aplicaciones

Los participantes dijeron que quieren automatizar el envío de plataformas para ayudar a sus organizaciones a desarrollar más rápidamente el software. Sin embargo, más del 80% de los participantes informaron que carecen de un marco escalable de aplicaciones independientes de la infraestructura y el 68% afirmó que a sus organizaciones les toma entre 6 y 12 meses o más completar un nuevo ciclo de vida de desarrollo de aplicaciones. La mayoría indicó su deseo de conseguir esto en unas pocas semanas.

Lo destacado por industria

1. Cuidado de la salud: Las empresas identificaron las mayores oportunidades de mejoras en sus transformaciones de TI. Los participantes que pertenecían a la industria de la asistencia médica se calificaron más bajo en más áreas, además de dar prioridad a deficiencias en más áreas que cualquier otra industria.
2. Ventas al por menor: Es la industria que mejor se desempeña en la virtualización de escritorio con el mejor 20 por ciento que informa que ha virtualizado mucho más del 60% de los escritorios. También informan que tienen la mayoría de sus aplicaciones basadas en un marco escalable de aplicaciones independientes de la infraestructura.
3. Telecomunicaciones: Los participantes en este sector encabezan la virtualización de la red, pues la empresa promedio informa que ha logrado un 40% en la virtualización de la red; el 20% superior de las empresas de este sector han alcanzado casi el 80% de virtualización de la red.
4. Servicios financieros: En este sector los participantes anotaron por encima del promedio en la mayor parte de sus iniciativas de transformación de TI; casi el 40% tiene una estrategia de transformación de TI y una hoja de ruta completamente apoyada y documentada.
5. Gobierno: Un 20% informó tener más del 20% de las aplicaciones de producción en una nube híbrida y casi el 100% del cómputo y las aplicaciones virtualizadas.

El informe completo del análisis del EMC-VMware State of IT Transformation, junto con el contenido de este sumario y las infografías se pueden ver en su página web.

Kevin Roche, presidente de Global Services, EMC Corporation, comentó: “Nuestro análisis de cientos de clientes de EMC y VMware era más para validar que para causar asombro de que casi todas las organizaciones que participaron compartieron con honestidad las deficiencias muy comunes y las metas propuestas para la entrega de servicios de TI más eficientes como la mejor manera de ayudar a que sus organizaciones compitan mejor como negocios digitales a pleno derecho. EMC y VMware han sido parte de muchas transformaciones exitosas de TI con nuestros clientes, en particular aquellos que adoptan con entusiasmo las estrategias de nube híbrida. Estos clientes no sólo están experimentando un importante ahorro de costos, sino que también están logrando los mayores progresos hacia sus objetivos de negocio digitales“.

“El informe del ‘Estado de transformación de TI’ muestra que las organizaciones en una variedad de industrias globales, verticales, pueden beneficiarse de la implementación de una estrategia de servicio de TI sólida, impulsada por las tecnologías definidas por software. Juntos, con EMC, nuestros clientes comunes pueden lograr la transformación de TI al extender fácilmente sus cargas de trabajo de nube privada desde y hacia la nube pública, mientras que administran, aseguran y conectan todas sus aplicaciones en todas las nubes y todos los dispositivos“, finalizó Loretta Brown, vicepresidente de Federation, VMware.

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