El perfil profesional ideal para las TIC ante los retos del mercado en 2016

El perfil profesional ideal para las TIC ante los retos del mercado en 2016
Westcon ha detectado 3 habilidades que deben presentarse en un perfil ideal para las TIC.

Los clásicos perfiles de contratación para las TIC han cambiado y están evolucionando.

Actualmente, el entorno de negocios a nivel global busca ser más competitivo a través de la innovación en nuevas formas de atracción de talento, principalmente para el área de Tecnologías de la Información, lo que la convierte en un área estratégica para los planes de negocio, expansión y desarrollo de las empresas.

Westcon ofrece a través de sus profesionales amplia experiencia en el ramo, conocimiento del medio, marcas y de las diferentes arquitecturas, lo que se traduce en el fortalecimiento de su cliente final, y cómo éste afronta los retos que el mercado actual de las TIC exige.

José Ignacio Mesa, Director de Recursos Humanos de Westcon Group en México comentó “los clásicos perfiles de contratación para TI han cambiado y están evolucionando. Además de la importancia de contar con habilidades como un segundo idioma, nuestros profesionales conocen el lenguaje del mercado, cuentan con experiencia en el ramo, conocimiento de marcas y arquitecturas, y finalmente actitud de servicio, para ir más allá de un socio comercial de nuestros clientes”.

Otra pieza que ha modificado factores como el reclutamiento y atracción de talento es el uso de Internet, redes sociales y bolsas de trabajo en línea, para la búsqueda de candidatos ideales, “LinkedIn es una de las plataformas que más no han funcionado, ya que al pertenecer al núcleo de las TIC varios contactos se van sumando a nuestra comunidad y logramos encontrar al candidato ideal a través de dicha plataforma, lo que para Westcon se traduce en perfiles más especializados y una búsqueda mas concreta”, agregó Mesa.

De acuerdo con el informe Tendencias de reclutamiento 2016 de LinkedIn, las redes sociales y profesionales son la clave para potenciar las contrataciones de calidad para este año, con un 57% en la preferencia.

Además del uso de redes sociales e Internet para temas de reclutamiento y atracción de talento, “Westcon hace uso de tecnología avanzada en materia de pruebas psicométricas en línea, al ser una de las pocas empresas a nivel México que utilizan un software avanzado en psicometría actualizada” comentó Mesa.

Dicho software fue creado por sociólogos, psicólogos y agentes de ventas, lo que permite un correcto perfilamiento en cuanto a valores, personalidad y enfoque a ventas, que se traduce en valor agregado para el desarrollo de otro tipo de marcas, así como posicionamiento de la empresa con los canales y clientes finales.

En la búsqueda constante por el mejor talento, Westcon ha detectado que existen 3 habilidades que deben presentarse en un perfil ideal para las TIC y realizar una contratación exitosa:

  1. Negociación – Cierre de negocios. En ocasiones se presenta únicamente el inicio de un ciclo de negocio pero sin presentar un cierre exitoso, por lo que es importante contar con las habilidades de negociación y cierre de negocio.
  2. Capacidades directivas – Toma de decisiones. No basta con que una persona actúe como se le indica, debe contar con la capacidad de tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo en beneficio del negocio.
  3. Pensamiento asertivo – El individuo debe estar consciente que no puede controlar todo lo que sucede, pero sí puede decidir cuál será su reacción frente a los acontecimientos.
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Además, el perfil ideal para las TIC no debe perder de vista una capacitación continua, la cual apoye el desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa “para Westcon la capacitación y actualización constante –a todos los niveles de staff- es un factor primordial para la empresa, realizando esfuerzos en esta materia durante todo el año, en beneficio de potencializar el talento de nuestra gente”, agregó Mesa.

Westcon, comprometido con impulsar y generar el desarrollo profesional de su staff, ha establecido diferentes convenios con instituciones como el Centro de Formación y Perfeccionamiento Directivo (ICAMI), con quienes crearon en conjunto un programa a la medida en materia de desarrollo, dirigido a su talento en 3 habilidades eje.

Finalmente, es importante buscar el candidato ideal para las TIC en el talento local y activar a manera de semillero programas de intercambio con diferentes universidades y centros de enseñanza.

Westcon inició el año pasado con su Programa de Becarios, el cual fue creado en conjunto con académicos del Instituto Politécnico Nacional (IPN), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Tecnológico de Monterrey (TEC) y la Universidad Tecnológica de México (UNITEC), de las carreras de ingeniería y administración. Dicho Programa tiene una duración de seis meses, y su objetivo es desarrollar y fortalecer el joven talento mexicano bajo el escenario global que ofrece la empresa.

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