Las vacaciones o días feriados representan un importante generador de ventas que harán crecer tu negocio, iContact da 5 recomendaciones para ser exitoso.
El e-mail marketing ofrece muchas alternativas para promocionar y expandir la presencia de su marca, así como crear mayor lealtad entre nuevos consumidores o los que ya lo siguen. Las vacaciones o días feriados representan una excelente oportunidad para promover su catálogo de productos y servicios de forma innovadora. De acuerdo con datos de iContact, han detectado que el 20% de los consumidores empieza a hacer sus compras navideñas a partir los últimos días de septiembre y el 40% durante Halloween.
Esto significa que antes de que comiencen las festividades puedes iniciar tus esfuerzos de e-mail marketing, de manera que vayas sensibilizando a tus contactos, esto aplica para todo tipo de empresas y organizaciones, especialmente para aquellas sin fines de lucro; nadie puede darse el lujo de esperar hasta Navidad para comenzar con sus campañas de correo electrónico.
Por esta razón, iContact presenta 5 consejos para aumentar sus ventas en estas fechas tan importantes, de una manera amigable y eficiente con la que podrá interactuar con los consumidores previo a los días de fiesta.
Comprenda a sus consumidores
Qué piensan, cómo se sienten, cuáles son sus necesidades y qué compran. Conocerlos significa saber qué prefieren y esto, a su vez, ayuda a determinar qué clase de información debes enviar. Entre más se comunique con ellos, más regresarán a comprar sus productos o servicios.
Cree un newsletter especial sobre buen fin, Navidad, año nuevo, o cualquier otra fecha que sea relevante para su mercado y que tenga relación con sus productos y promociones, donde proporcione datos e información sobre el tema y, a su vez, anticipe promociones y ofertas únicas.
Personalice sus anuncios
Asocie su publicidad con la fecha o época del año que está en camino. Utilice imágenes atractivas para los lectores y tome en cuenta que éstas aumentan el deseo por obtener un artículo, pues lo hacen ver más real y tangible. Procure iniciar el contacto unos meses antes de las fechas previstas, de este modo genera tráfico web positivo para su negocio.
También puede diseñar el template de su mailing con elementos asociados a una época especial. Las festividades provocan sentimiento de pertenencia; entregue personalidad y aproveche ese vínculo para promocionar artículos y servicios. La personalización del correo electrónico aumenta un 10% la conversación e interés con los públicos, así que no olvide hablarles por su nombre de vez en cuando a sus clientes.
Ofrezca promociones o ediciones limitadas
Este tipo de ofertas son consideradas por los clientes como una recompensa por seguir su marca. El usuario siempre se mantiene conectado con el fin de encontrar propuestas accesibles.
Un buen ejemplo son los envíos gratis durante vacaciones o revelar un producto de edición especial. Aproveche eventos internacionales o exclusivos para incitar a los consumidores a obtener artículos característicos.
Sea selectivo
Escoja los productos o servicios que cosechen las mejores ganancias. Entre más defina qué artículos venderá a un público específico, más exitosa será su estrategia y enviará más correos electrónicos, pero a un menor número de usuarios.
Por ejemplo, si se acercan las vacaciones de invierno, puede clasificar las prendas que más se utilizan y promocionarlas por separado. Dirija esa selección con base en la información de sus clientes y sus necesidades de acuerdo a la época del año o festividad.
Enfóquese en sus clientes
Procure que la información y contenido estén dirigidos a ellos. Olvídese de usar yo, mi, nosotros y reemplázelo por tú y tus. Los consumidores son el centro de su negocio, hágalos parte de él.
Éstas son algunas herramientas para incrementar sus ventas en los días festivos o de asueto. La clave está en ser proactivo y probar con mensajes nuevos. Por ejemplo, durante 2015 las marcas que incluyeron actividades de e-mail marketing en su estrategia incrementaron hasta un 25% sus ventas y pedidos en línea durante black friday y buen fin.
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