E-commerce donde quieras, cuando quieras: la importancia de la disponibilidad para un negocio siempre activo

E-commerce donde quieras, cuando quieras: la importancia de la disponibilidad para un negocio siempre activo
En un contexto de hiperconectividad, otorgar un servicio sin demoras es el gran desafío de las empresas.Martin Colombo, Director Regional LATAM para Veeam Software

El 11 de agosto se celebró por 10° vez el eCommerce Day en Argentina, una iniciativa del eCommerce Institute junto con la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

Desde 2007 apunta a mejorar la competitividad de la región y reducir la brecha que separa a emprendedores, empresas y profesionales.

Para que en días como éstos las páginas estén siempre activas, se necesita de una disponibilidad continua. Sin embargo, ¿sabías que las empresas del sector de retail pierden hasta 20 millones de pesos por hora como resultado de las caídas del sistema y las dificultades para la recuperación de datos?

El exceso de inactividad puede paralizar un negocio, ya sea un sitio de comercio electrónico o una empresa que procesa los pagos con tarjeta de crédito. Además, esta inactividad frustra a los consumidores, lo que lleva a muchos a ir a comprar a otro lugar.

Con la tendencia creciente del e-commerce (demostrada por la facturación de $ 1.250 millones en el último Hot Sale y los $2.200 millones en ventas online que generó el Cyber Monday), los retailers suelen publicar grandes ofertas en los días previos a las fiestas, generando que los usuarios colapsen los sitios para acceder a los mejores precios y productos. Este escenario ha demostrado ser un éxito para los retailers siempre y cuando tengan contemplados los procesos y situaciones de contingencia correctos.

En un contexto de hiperconectividad, con una demanda y un intercambio cada vez mayor de datos por al avance del Internet de las Cosas, mantener el hilo de la conectividad y otorgar un servicio sin demoras ni interrupciones es el gran desafío de las empresas. Fallar puede derivar en pérdidas millonarias.

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Ser capaz de realizar un backup y restaurar información con facilidad y velocidad en caso de un corte será esencial para asegurar la satisfacción del cliente. Cualquier caída o falla puede generar un efectivo negativo en los ingresos y en la experiencia de los usuarios ya que para la mayoría tanto su plataforma de e-commerce como los sistemas de su punto de venta están vinculados a su data-center.

Para estas situaciones son ideales las soluciones de disponibilidad, como las de Veeam, que garanticen recuperación de las aplicaciones e información en 15 minutos o menos y la seguridad de que los datos importantes no se perderán nunca; todo lo cual resulta en ahorros reales y mejores oportunidades de ingresos

Hoy en día, para el sector de retail y las empresas de e-commerce es esencial asegurarse de tener un negocio siempre activo para tener éxito. Las compañías que no comprendan que deben estar continuamente disponibles, tarde o temprano morirán. Veeam ofrece soluciones de software de disponibilidad para que los datos estén disponibles 24.7.365. Porque al fin y al cabo, los usuarios seguirán comprando, ya sea en un negocio o en la competencia.

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