Mientras Estados Unidos se prepara para reabrir la economía, los negocios están planificando el retorno de los empleados a las oficinas. Pero según los resultados de una nueva encuesta realizada por OnePoll en nombre de Citrix Systems, la mayoría de los empleados que hoy trabajan desde casa por el Coronavirus son reacios a volver a la oficina. Si bien se flexibilizó la orden de permanecer en casa y se aumentaron las medidas de seguridad, el 64% de los 2000 trabajadores estadounidenses encuestados dijeron que no les parece conveniente volver a la oficina hasta dentro de un mes o más.

“A medida que las compañías se preparan para reanudar las operaciones luego de la pandemia de Coronavirus, es importante que entendamos las preocupaciones y expectativas que tienen los empleados en relación con la vuelta a la oficina”, dijo Donna Kimmel, directora de recursos humanos de Citrix. “La gran mayoría de los trabajadores tienen preocupaciones y quieren asegurarse de que ni ellos ni sus familias corren peligro, y los empleadores deben tomarlo en cuenta a la hora de hacer planes”.

Sin apuros

Cuando les preguntaron en cuánto tiempo les parecía conveniente volver a la oficina, el 64% de los empleados que participaron de la encuesta OnePoll respondieron que en 30 días o más:

• Un mes (22%)
• Dos meses (19%)
• Tres meses (14%)
• Cuatro meses (5%)
• Cinco meses (2%)
• Más de cinco meses (2%)

Primero la seguridad

Al indagar sobre qué les gustaría que sus empleadores exigieran a la hora de reabrir las instalaciones, los encuestados respondieron lo siguiente:

• Uso obligatorio de barbijo para todos los empleados (46%)
• Uso obligatorio de guantes descartables para todos los empleados (43%)
• Dispensadores de alcohol en gel disponibles en todo el establecimiento (42%)
• Controles de salud cada dos semanas que incluyan test de Coronavirus (41%)
• Uso obligatorio de máscaras de protección para todos los empleados (40%)
• Instalación de una aplicación en los dispositivos móviles corporativos para rastrear los movimientos del empleado y los contactos (35%)
• Autocontrol obligatorio de la temperatura e ingreso y validación de la información en una aplicación antes de ingresar a la oficina (35%)
• Procedimientos frecuentes de desinfección profunda documentados con claridad (32%)
• Marcas en el suelo para respetar el distanciamiento social (32%)
• Cámaras termográficas para controlar la temperatura antes de ingresar a las instalaciones (31%)
• Turnos laborales escalonados para evitar el hacinamiento en las oficinas (28%)
• Suspensión de la modalidad de escritorios compartidos, solo asientos espaciados (24%)
• Cancelación de reuniones presenciales (23%)
• Cierre del comedor (18%)

No volvemos

De no implementarse ninguna de esas medidas, el 77% de los empleados encuestados dijeron que:

• Continuarán trabajando desde casa de manera permanente hasta que cambie la situación (45%)
• Irán a la oficina por motivos puntuales (32%)
• El 5% dijo que buscará un puesto que le permita trabajar de manera remota todo el tiempo

Haz lo que digo, no lo que yo hago

Irónicamente, la mayoría de los encuestados indicaron que, aunque se implementen esas medidas, seguirán trabajando de manera remota o irán a la oficina solo cuando sea necesario hasta que se sientan tranquilos. Si les pidieran:

• Usar barbijo y guantes todo el tiempo
  • El 37% continuaría trabajando desde casa
  • El 37% iría a la oficina solo cuando sea necesario
• Instalar y utilizar una aplicación en el dispositivo móvil corporativo para seguir sus movimientos mientras permanecen en las instalaciones de la compañía y para permitir el rastreo de contactos
  • El 40% continuaría trabajando desde casa
  • El 39% iría a la oficina solo cuando sea necesario
• Someterse a testeos de Coronavirus cada dos semanas
  • El 36% continuaría trabajando desde casa
  • El 38% iría a la oficina solo cuando sea necesario

Crear una zona de confort

¿Qué se necesita para que los empleados acepten volver a las oficinas a tiempo completo? Según la encuesta de OnePoll:

• Testeos frecuentes y controles de salud para todos los empleados (51%)
• Una vacuna eficaz (46%)
• Aplicaciones de rastreo del movimiento y los contactos implementadas por el empleador (44%)
• Aplicaciones de rastreo del movimiento y los contactos implementadas por el gobierno (38%)
• Políticas flexibles de licencia por enfermedad (28%)

Aun así, el 3% dijo que la pandemia de COVID-19 cambió su forma de abordar el trabajo y que no quieren volver a la oficina a tiempo completo.

“Cuando el COVID-19 comenzó a expandirse rápidamente y el trabajo remoto se volvió obligatorio, muchas compañías lo consideraron una situación momentánea”, comentó Kimmel. “Pero este estudio deja en claro que, si las empresas quieren salir adelante, deben incluir en sus planes a largo plazo los modelos flexibles que se adaptan a las fuerzas de trabajo remotas y tradicionales”.

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