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  • Experiencia al cliente: hacer de cada interacción un contacto relevante
    Experiencia al cliente: hacer de cada interacción un contacto relevante0
    • OPINION
    • 5 de marzo de 2018 08:45, hs.

    En la llamada era del cliente, es importante plantearse cómo la comunicación, cuando es oportuna, relevante y personalizada, marca una gran diferencia en la experiencia del usuario que se desea captar o fidelizar. Esto representa todo un desafío para las empresas, que buscan múltiples y más efectivas plataformas para comunicarse con sus audiencias.

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